Контекстный коллапс или «сведение нескольких аудиторий в один контекст » [1] — термин, возникший в результате изучения человеческого взаимодействия в Интернете, особенно в социальных сетях. [2] Контекстный коллапс «обычно происходит, когда избыток различных аудиторий занимает одно и то же пространство, и часть информации, предназначенная для одной аудитории, попадает к другой», при этом реакция этой новой аудитории становится немилосердной и крайне негативной из-за непонимания исходного контекста. [3]
Термин возник из работы Эрвинга Гоффмана и Джошуа Мейровица . В своей книге «Нет чувства места» (1985) Мейровиц впервые применил эту концепцию к таким медиа, как телевидение и радио. Он утверждал, что этот новый вид технологий сломал барьеры между различными типами аудиторий, поскольку производимый контент широко транслировался. [4] В «Представлении себя в повседневной жизни » Эрвинг Гоффман утверждает, что у людей развивается «сегрегация аудитории», посредством которой они удостоверяются, что они отделяют одну аудиторию, для которой они играют одну роль, от другой аудитории, для которой они играют другую роль. Контекстный коллапс возникает из-за неспособности сделать это. Это отчасти из-за склонности подразумевать во время взаимодействия, что чье-то исполнение является его самым важным ролевым исполнением (впечатление, которое рухнуло бы, если бы разные аудитории, для которых вы выступаете по-разному, были интегрированы) и что существует уникальность в отношениях и ролевом исполнении для данной аудитории. [5]
Майкл Веш использовал термин «коллапс контекста» в своей лекции 2008 года «Антропологическое введение в YouTube». [6] Термин был впервые использован в печати Даной Бойд , Элис Марвик и Вешем. Бойд приписывают введение термина «коллапсированные контексты» в начале 2000-х годов по отношению к сайтам социальных сетей, таким как Myspace и Friendster . [7] [4] [8]
Концепция коллапса контекста стала гораздо более заметной с ростом социальных сетей, поскольку многие из этих платформ, такие как Twitter, ограничивают пользователей в возможности конкретно идентифицировать и определять свою аудиторию. [2] В Twitter коллапс контекста наблюдается с функцией ретвита . Когда публичный пользователь публикует пост в социальной сети, известный как «твит», его может ретвитнуть кто угодно, таким образом представляя контент новой аудитории. [4] Чтобы избежать нежелательного внимания, некоторые пользователи могут прибегнуть к подходу «наименьшего общего знаменателя». Это когда пользователь может публиковать в сети только тот контент, который, как он знает, будет подходящим для всех членов его аудитории. [9]
Согласно определению лингвиста Дженни Л. Дэвис и социолога Натана Юргенсона, существует два основных типа коллапса контекста: контекстные коллизии и контекстные столкновения. Контекстные коллизии считаются преднамеренными, тогда как контекстные столкновения считаются непреднамеренными.
Примером контекстного сговора в офлайне может быть свадьба, где различные социальные круги намеренно объединяются. В сети контекстный сговор наблюдается на сайтах социальных сетей, таких как Facebook, где можно создать пост, чтобы привлечь внимание различных социальных групп.
Контекстное столкновение наблюдается в случае, когда кто-то шутит о ком-то другом, не осознавая, что тот тоже слушает. В Интернете примером контекстного столкновения является случай, когда компании случайно делают доступной личную информацию о своих пользователях. [2]