Основной автор этой статьи, по-видимому, тесно связан с ее темой. ( Апрель 2016 г. ) |
Consumer NZ , ранее известный как Consumers' Institute of New Zealand , является организацией, которая охватывает широкий спектр деятельности, связанной с защитой прав потребителей и информацией. Ее работа включает сравнительные тесты и обзоры потребительских товаров и услуг, исследования и консультации по финансовым, продовольственным, здравоохранительным, бытовым, социальным и экологическим вопросам, представительство в парламентских комитетах и общественных расследованиях, а также интерес к просвещению потребителей и консультативной работе по жалобам.
Совет потребителей был создан в 1959 году «для защиты и продвижения интересов потребителей товаров и услуг». В 1963 году было принято название Институт потребителей, а в 1967 году он стал отдельной финансируемой государством организацией. В 1986 году было создано Министерство по делам потребителей , и Институт потребителей утратил свою особую правовую защиту и государственное финансирование. В 1989 году Институт потребителей стал акционерным обществом, финансируемым за счет членских взносов, а в 2007 году Институт потребителей был переименован в Consumer NZ. [1]
В 2016 году организация насчитывала более 100 000 членов и сторонников.
Министр по делам потребителей (Новая Зеландия) сослался на Consumer NZ как на источник руководства для потребителей, желающих понять Закон о гарантиях потребителей . [2] Совместно с Министерством по делам потребителей (Новая Зеландия) Consumer NZ управляет Powerswitch, проектом по оказанию помощи потребителям в оценке расходов на потребление электроэнергии. [3] [4]
Потребители поручают независимым лабораториям проводить испытания продукции. [5] Их членство в Consumers International означает, что они получают выгоду от обмена информацией с потребительскими организациями по всему миру.
Организация не разрешает ни одному маркетологу использовать результаты своих тестов для продвижения своей продукции. [6]
Организация подверглась критике за подчеркивание недостатков в домах престарелых , а работники здравоохранения заявили, что Consumers NZ требует от медицинских услуг большего, чем можно было бы ожидать. [7]
Consumer NZ управляется выборным советом из семи членов, которые занимают должность в течение трех лет. Текущий председатель — Ричард Астон. Заместитель председателя — Сью Кеджли . [8] В рамках работы Consumers от имени всех потребителей Новой Зеландии они регулярно подают заявления в правительство и установленные законом органы по широкому кругу вопросов, затрагивающих потребителей.
Деньги потребителей поступают от продажи публикаций и подписок на Consumer и consumer.org.nz. Когда клиент подписывается на журнал Consumer или consumer.org.nz, он становится членом Consumer NZ (если он не запросил иного) и имеет право выдвигать и голосовать за членов Совета. Стиль журнала был подвергнут критике и описан как «отличительная авторская» презентация. [9]