Строительная коммуникация

Строительная коммуникация в организационном контексте заключается в передаче инструкций, влияющих на действия/поведение других, или может включать обмен или запрос информации в ходе строительного проекта . ^[1]

Фон

Коммуникация обычно подразумевает передачу информации — общий термин, который охватывает такие значения, как знания , обработанные данные, навыки и технологии. ^[2]

Коммуникация в проектных средах представляет особые проблемы. Это особенно актуально в строительной отрасли , где взаимодействие , как правило, характеризуется тем, что незнакомые группы людей собираются вместе на короткие периоды времени, а затем расходятся для работы над другими проектами. ^[1]

Важность

По словам МЭЛ Хёзена, автора книги «Проблема коммуникации в строительстве».

Эффективность и результативность строительного процесса во многом зависят от качества
коммуникация. В литературе упоминаются четыре причины, по которым улучшения в коммуникации
необходимо. Первая причина заключается в том, что улучшение коммуникации внутри строительной команды, в проектных группах и между менеджером проекта и подрядчиками может сократить количество неудач. Во-вторых, более открытая коммуникация на всех уровнях может привести к инновациям и лучшим техническим решениям. В-третьих, улучшение коммуникации на ранних этапах проектов положительно повлияет на качество, воспринимаемое всеми заинтересованными сторонами. Наконец, улучшение коммуникации во время брифинга может привести к лучшему принятию решений, например, меньшей спешке при переходе к решениям и лучшим способам рассмотрения требований в первую очередь. ^[3]

Коммуникация необходима для всех видов деятельности; она позволяет организации и является неотъемлемой частью процесса строительства. Помимо аргументов, любое улучшение коммуникации может повысить эффективность работы организации . Хорошая коммуникация внутри организации и между организациями, участвующими в строительном проекте, может повысить уровень мотивации и улучшить процессы. И наоборот, неадекватная коммуникация может привести к демотивации рабочей силы и проблемам в строительстве. ^[4]

Строительные проекты сложны и рискованны , требуя активного участия всех участников. Сотрудничество и координация действий посредством межличностного и группового общения имеют важное значение для обеспечения успешного завершения проекта. Плохая коммуникация, отсутствие консультаций и неадекватная обратная связь являются первопричиной дефектов во многих построенных работах. Плохая координация и передача проектной информации приводят к проблемам проектирования, которые вызывают ошибки проектирования. Коммуникация является одним из аспектов управления проектами, который пронизывает все остальные. ^[4]

Учитывая, что строительство является настолько фрагментированным, динамичным и разрозненным сектором, проблемы эффективной коммуникации здесь сложнее, чем в большинстве других производственных сред . Договорные отношения, конфликты и отсутствие взаимного уважения и доверия — все это в совокупности препятствует открытому общению и делает роль менеджера проекта чрезвычайно сложной и проблематичной. Тем не менее, решение проблем коммуникации в отрасли можно рассматривать как основной фактор улучшения отрасли в будущем.

Проблемы

С начала 1940-х годов появилась литература по вопросам коммуникации в строительстве, в основном основанная на ситуации в Великобритании. ^[4]

Было отмечено много проблем, связанных с коммуникацией, при этом особое внимание уделялось коммуникации внутри поставщиков в строительном секторе; коммуникации спроса и предложения на этапе проектирования; а также коммуникации между и внутри отдельных сторон спроса и предложения в течение всего процесса строительства. ^[4]

С глобализацией строительной отрасли все больше внимания стали уделять новым вопросам строительной коммуникации в международном контексте, таким как решение проблем в международных проектах. ^[5]^[6]

Смотрите также

Ссылки

^ ab Dainty, Andrew Dainty; Moore, David; Murray, Michael. (20 января 2006 г.). Коммуникация в теории и практике строительства. Routledge. ISBN 0-415-32723-7 .
^ Cheng, E., H. Li, P. Love и Z. Irani. 2001. Сетевая коммуникация в строительной отрасли. В строительстве информация исключительно разнообразна, учитывая огромное количество сторон, вовлеченных в строительные операции. Корпоративная коммуникация, 61–71
^ Хозен, М.Л. Проблема коммуникации в строительстве. Университет Твенте. Проверено 23 декабря 2011 г.
^ abcd Эммитт, Стивен; Горс, Кристофер А. (2003). Строительная коммуникация. Wiley-Blackwell. ISBN 1-4051-0002-8 .
^ Хэндфорд Майкл и Петр Матоус (2011) Лексикограмматика в международной строительной отрасли: исследование на основе корпуса японо-гонконгского взаимодействия на месте на английском языке, Английский для специальных целей , том 30, выпуск 2, страницы 87–100.
^ Хэндфорд Майкл и Петр Матоус (2015) Дискурс решения проблем на международной строительной площадке: модели и практики английского языка для специальных целей , том 18, страницы 85–98.

[Dainty-1] Dainty, Andrew Dainty; Moore, David; Murray, Michael. (20 января 2006 г.). Коммуникация в теории и практике строительства. Routledge. ISBN 0-415-32723-7 .

[2] Cheng, E., H. Li, P. Love и Z. Irani. 2001. Сетевая коммуникация в строительной отрасли. В строительстве информация исключительно разнообразна, учитывая огромное количество сторон, вовлеченных в строительные операции. Корпоративная коммуникация, 61–71

[3] Хозен, М.Л. Проблема коммуникации в строительстве. Университет Твенте. Проверено 23 декабря 2011 г.

[Emmitt-4] Эммитт, Стивен; Горс, Кристофер А. (2003). Строительная коммуникация. Wiley-Blackwell. ISBN 1-4051-0002-8 .

[Handford-5] Хэндфорд Майкл и Петр Матоус (2011) Лексикограмматика в международной строительной отрасли: исследование на основе корпуса японо-гонконгского взаимодействия на месте на английском языке, Английский для специальных целей , том 30, выпуск 2, страницы 87–100.

[Handford2-6] Хэндфорд Майкл и Петр Матоус (2015) Дискурс решения проблем на международной строительной площадке: модели и практики английского языка для специальных целей , том 18, страницы 85–98.