Руководство и консультирование — это процесс, помогающий человеку полностью осознать себя и то, как он реагирует на влияние своего окружения. Консультирование — это общий термин для любого профессионального консультирования, которое лечит дисфункции, возникающие в группе связанных людей. Этот термин описывает профилактическую систему консультирования, которая работает над борьбой с психологическими нарушениями посредством улучшения и развития поддержки сообщества . Сообщество определяется как группа взаимодействующих людей, которые имеют общую черту. Эта общность может быть чем угодно — от места жительства до карьерных интересов, но консультант сообщества будет использовать эту общую характеристику для консультирования групп людей.
Руководство и консультирование на самом деле означает руководство, управление, консультирование, руководство, пилотирование и контроль людей в отношении действий, поведения, решений и мнений, которые были бы для них полезны.
Сообщество, в котором функционируют люди, может оказывать значительное влияние на их идентичность и связь с другими. [1] Общественный консультант может работать с группами людей, испытывающих повышенный уровень психологического стресса , чтобы помочь определить и устранить источник расстройства. Такие вмешательства используются в бедных и неподдерживаемых сообществах для улучшения ресурсов психического здоровья. [2] Неблагополучная среда может привести к развитию у людей социальных и психологических нарушений. Уязвимые и маргинализированные группы населения, такие как дети, меньшинства или люди с низким социально-экономическим статусом, непропорционально подвержены риску возникновения психологических нарушений. Благодаря целостному подходу к сообществу консультанты могут помочь облегчить проблемы психического здоровья в больших масштабах. [3] Общественное консультирование обеспечивает руководство для создания лучшего доступа к услугам в области психического здоровья. С помощью анализа индивидуальных интервью Джон Боллер и Бертон Нолан выявили, что многие студенты сообщают о потребности и желании программ общественного консультирования. [4] Чтобы удовлетворить эти потребности, общественное консультирование продолжает расширять свое присутствие.
Великая депрессия и Вторая мировая война создали потребность в рабочих местах и консультационных услугах в Соединенных Штатах. [5] Эта потребность была удовлетворена с расширением карьерных , школьных и личных консультационных услуг. В то же время эксперты в этой области начали подчеркивать важность профилактического консультирования в борьбе с потребностью в корректирующем консультировании. В 1965 году правительство Соединенных Штатов выделило федеральные средства на обучение школьных консультантов, тип консультирования на уровне сообщества. В начале 1970-х годов была разработана более общая идея консультирования на уровне сообщества для удовлетворения растущих потребностей общественности. Дисциплина консультирования на уровне сообщества сначала росла медленно из-за отсутствия четкого определения. Однако в 1993 году консультирование на уровне сообщества получило признание в качестве специализации консультирования от руководящего совета Американской ассоциации консультирования (ACA) . Это признание позволило Совету по аккредитации образования в области консультационных отношений (CACREP) разработать стандарты для обучения консультантов на уровне сообщества. С признанием и аккредитацией популярность консультирования на уровне сообщества возросла. [5]
Общественные консультанты могут работать в различных условиях, таких как частная практика, центры психического здоровья, реабилитационные учреждения или тюрьмы. [1] Независимо от условий, работа общественного консультанта заключается в работе с людьми для развития соответствующей психической обработки и предоставления профилактических услуг обществу. [6] Профилактические усилия могут быть предприняты путем предоставления доступа к общественным организациям или образовательным программам. [7] Общественные консультанты должны быть сильными лидерами, которые могут сделать эти прямые и косвенные услуги доступными для своих клиентов. [1]
Уважительная модель — это целостный подход к пониманию сообщества и связанных с ним проблем. [8] Эта форма консультирования может проводиться индивидуально или в группах для всех возрастов и полов. Модель основана на десятибуквенной аббревиатуре, призванной подчеркнуть факторы, влияющие на динамику сообщества. Консультанты должны уважать клиентов независимо от их религиозной принадлежности , экономического положения , сексуальной ориентации , психологического здоровья , этнической принадлежности , различий в развитии, травм , семьи , внешности или генеалогии . Этот инклюзивный и целостный подход к консультированию сообщества позволяет оценить влияние окружающей среды на психическое здоровье . [8]
Аннабель Манзанилла-Манало и Фермин Манало разработали подход к консультированию на уровне сообщества, чтобы помочь маргинализированным группам преодолеть проблемы психического здоровья, возникающие в результате неравенства и дискриминации . [2] Этот подход направлен на интеграцию психологии сообщества в контекст социальной среды . Модель ценит инклюзивность, социальную справедливость, солидарность и равенство. Консультанты сообщества работают над тем, чтобы способствовать здоровому развитию и создать систему, которая гарантирует предоставление услуг в области психического здоровья сообществу. Эта модель направлена на расширение прав и возможностей людей с целью снятия стигмы или стыда, которые эти люди могут испытывать из-за своей маргинализированной идентичности. Это достигается посредством поддержки формирования групп, улучшения местных ресурсов, исследований, пропаганды и содействия коллективным действиям. [2]
Дети могут страдать от задержек в развитии и социальном развитии из-за нелеченных проблем с психическим здоровьем. [9] Анализ архивных данных 364 детей, посетивших общественную консультационную клинику, показал, что лечение может значительно снизить интернализацию и экстернализацию поведенческих проблем у детей. Однако анализ также показал, что более половины детей, начавших лечение, не прошли полный курс доступных услуг общественного консультирования. Высокие показатели отсева часто считаются существенным препятствием для предоставления эффективного общественного консультирования. [9]
Пожилые люди, которые не получали консультаций по ранней психологической дисфункции, или люди, которые пережили травму в более позднем возрасте, могут извлечь пользу из терапии в сообществе. [5] Исследование ветеранов войны во Вьетнаме показало, что консультирование по адаптации в сообществе может значительно снизить посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) и повысить удовлетворенность жизнью. [10] На основании этих результатов исследователи выдвинули гипотезу, что консультирование в сообществе может обеспечить более эффективные услуги для ветеранов, нуждающихся в лечении ПТСР. Программы и услуги, которые работают над устранением психологических нарушений, таких как ПТСР, могут значительно улучшить благополучие взрослых. [3]
Общественные консультанты также могут выступать в качестве членов междисциплинарных групп, используемых для комплексного лечения лиц с наркотической зависимостью. [6] Поддержка общества и пропаганда здоровых привычек могут помочь улучшить благополучие людей, борющихся с зависимостью. В исследовании, изучающем выздоровление от алкоголизма, 50 участников были назначены либо на вмешательство на основе общественного консультирования, либо в контрольное состояние. Результаты показали значительное снижение уровня употребления алкоголя среди лиц, участвующих в вмешательстве, что говорит о том, что общественное консультирование может помочь людям в процессе выздоровления от зависимости. [11]
Чтобы стать консультантом по работе с общественностью, человек должен получить как степень бакалавра, так и степень магистра в области консультирования. [5] После получения обеих степеней человек должен получить 3000 часов контролируемой работы, прежде чем сможет заниматься самостоятельной практикой. После завершения необходимого обучения консультанты по работе с общественностью должны понимать силу влияния окружающей среды, важность многогранного подхода к консультированию и необходимость профилактических действий. [1] Кроме того, консультанты по работе с общественностью должны уметь развивать позитивные силы в окружающей среде для улучшения психического здоровья сообщества. [3] Несмотря на эти четкие ожидания от консультанта по работе с общественностью, существует большой разброс в требуемых учебных курсах и семестровых часах, необходимых для получения степени магистра в программе консультирования по работе с общественностью. [12] Исследование, в котором сравнивались требования к курсовым работам в 32 программах консультирования по работе с общественностью, одобренных CACREP, выявило три общих подмножества учебной программы: начальный уровень, экологические и специализированные курсы. Диапазон рекомендуемых курсов выявил огромное разнообразие в программах консультирования по работе с общественностью. Наиболее распространенными курсами были:
В то время как большое разнообразие курсов может способствовать подготовке всесторонне квалифицированных консультантов, постоянное повышение профессиональных стандартов может способствовать развитию программ общественного консультирования. [12]
Несмотря на спектр предлагаемых курсов, проверка утвержденных сертификационных компетенций Теннесси выявила недостаточный уровень настройки, необходимый для различных специализаций в рамках общественного консультирования. [7] Исследование показало, что компетенции обучения, адаптации, консультирования, этики и написания отчетов необходимы во всех поддисциплинах общественного консультирования. Однако исследование продемонстрировало, что помимо пяти пересекающихся компетенций для успешного обучения по специальности необходимы очень разные наборы навыков. Этот вывод подчеркивает необходимость специализированных программ в области общественного консультирования. Однако опрос 104 директоров аккредитованных CACREP программ общественного консультирования изучил видение директора относительно программы общественного консультирования в будущем. [13] Результаты разделились. Примерно половина респондентов рассматривали общественное консультирование как подготовку к общему групповому консультированию, в то время как другая половина хотела бы увидеть увеличение специализаций. Это разногласие подчеркнуло отсутствие коммуникации в области общественного консультирования. Несмотря на отсутствие коммуникации, общенациональное исследование программ консультирования населения на уровне магистратуры выявило центральный акцент на профилактике и систематическом вмешательстве в жизнь общества. [14] Это открытие предполагает, что программы консультирования населения выработали центральную цель при отсутствии стандартизированных требований и специализаций. [ оригинальное исследование? ]
В любой дисциплине, которая работает с уязвимыми группами населения, важно, чтобы сфера требовала от профессионалов соблюдения набора этических стандартов. [5] В общественном консультировании этические стандарты представляют собой кодекс практики, которого должны придерживаться консультанты. Этот набор правил устанавливает, что консультанты могут и чего не могут делать в отношениях консультанта и пациента. Эти правила существуют для защиты пациентов от врачебной ошибки. Правила не только обеспечивают целостность профессии консультанта, но и помогают укреплять доверие между общественностью и сообществом консультантов. Американская ассоциация консультантов установила конкретные стандарты этической практики консультирования, которые включают: защиту клиентов от вреда, содействие благополучию клиентов, избегание множественных отношений, сохранение конфиденциальности, постоянное участие в профессиональных ассоциациях, практику только в рамках обучения и никогда не искажать квалификацию. Хотя этот список не является исчерпывающим, он содержит основные этические стандарты, которым могут следовать профессионалы. Если эти этические стандарты не соблюдаются, может быть возбуждено судебное дело. Это судебное дело может привести к потере лицензии и возможности заниматься практикой в области общественного консультирования. [5]