Кобраузинг

Совместный просмотр (сокращение от «collaborative browsing») в контексте веб-браузинга — это совместная навигация по Всемирной паутине двумя или более людьми, получающими доступ к одной и той же веб-странице одновременно. ^[1]

История программного обеспечения для совместного просмотра

Ранний совместный просмотр достигался путем локального выполнения программного обеспечения, которое должно было быть установлено на компьютере каждого участника. Более продвинутые инструменты не требовали установки, но все еще требовали локального выполнения программного обеспечения или, по крайней мере, подключаемых модулей веб-браузера, расширений или апплетов. Большинство инструментов были ограничены одним пользователем, который мог осуществлять навигацию, в то время как другие могли только наблюдать. Более новые решения для совместного просмотра больше не требуют загрузок, установок или подключаемых модулей. Вместо этого эти решения полагаются на одноранговые соединения и манипуляцию DOM . ^{[ необходима цитата ]}

Некоторые инструменты обеспечивают очень ограниченный совместный просмотр, синхронизируя только местоположение страницы ( URL ) страницы, которая должна быть общей. Полный совместный просмотр поддерживает автоматическую синхронизацию состояния и содержимого браузеров, включая фреймы, портлеты или даже содержимое полей форм и элементов управления. Некоторые инструменты могут даже идентифицировать сложные медиа-объекты, такие как аудио- и видеоплееры, и предлагают возможность синхронного (скоординированного) воспроизведения с функциональностью запуска/паузы/остановки. ^{[ необходима цитата ]}

Во время сеансов совместного просмотра некоторые решения могут отображать несколько помеченных курсоров и экранных инструментов подсветки. Кроме того, некоторые современные решения совместного просмотра также предлагают возможности наблюдения, когда второй человек может просматривать сеанс просмотра веб-страниц в реальном времени, но не участвовать в его навигации. ^{[ необходима цитата ]}

Совместный просмотр сложно реализовать из-за основных требований к доверию для обмена любым опытом в реальном времени и сильного сопротивления, оказываемого механизмами безопасности ОС и браузера. Технология совместного просмотра имеет много неотъемлемых проблем, таких как персонализация страниц или сайты, требующие аутентификации пользователя, но многие ведущие решения совместного просмотра теперь способны преодолеть многие из этих проблем. ^{[ необходима цитата ]}

При использовании совместно с такими каналами связи, как чат, видеочат или голосовые звонки, совместный просмотр, как было доказано, значительно улучшает как онлайн-продажи, так и поддержку клиентов. ^{[ необходима цитата ]}

Разработчики программного обеспечения для совместного просмотра

В 2014 году корпорация Oracle приобрела LiveLOOK для своей технологии совместного просмотра. ^[2] Также в 2014 году Pegasystems приобрела инструмент совместного просмотра Firefly, который был разработан стартапом из Филадельфии, штат Пенсильвания, финансируемым First Round Capital . ^[3]

Смотрите также

Ссылки

^ Рауз, Маргарет. "совместный просмотр (co-browsing)". TechTarget . Получено 22 сентября 2014 г.
^ Крис Канаракус (20 июня 2014 г.). «Oracle покупает LiveLOOK для технологии совместного просмотра». PCWorld . Соединенные Штаты . Получено 13 сентября 2017 г. .
^ Катлер, Ким-Май (9 июня 2014 г.). «Pegasystems приобретает инструмент совместного просмотра Firefly, первую инвестицию фонда First Round's Dorm Room Fund». TechCrunch . Получено 21 марта 2017 г.

Дальнейшее чтение

Франке, Йорн; Ченг, Бин: «Кобраунинг в реальном времени с сохранением конфиденциальности и маскировкой элементов», 17-я конференция по интеллектуальным технологиям в сетях следующего поколения, Венеция, Италия , 2013 г.

[collaborative_browsing_(co-browsing)-1] Рауз, Маргарет. "совместный просмотр (co-browsing)". TechTarget . Получено 22 сентября 2014 г.

[pcworld-cobrowse-2] Крис Канаракус (20 июня 2014 г.). «Oracle покупает LiveLOOK для технологии совместного просмотра». PCWorld . Соединенные Штаты . Получено 13 сентября 2017 г. .

[tc-mai-3] Катлер, Ким-Май (9 июня 2014 г.). «Pegasystems приобретает инструмент совместного просмотра Firefly, первую инвестицию фонда First Round's Dorm Room Fund». TechCrunch . Получено 21 марта 2017 г.