Сибер

Ciber Global

Тип компании	Частный
Промышленность	Технологический консалтинг, аутсорсинговые услуги
Основан	1974
Штаб-квартира	Трой, Мичиган
Ключевые люди	Мадхава Редди (президент и генеральный директор), Чари Мудумби (технический директор) [1]
Продукция	Технологический и бизнес-консалтинг, управление приложениями, кадровые услуги
Веб-сайт	www.ciber.com

Ciber Global , в настоящее время являющаяся частью HTC Global Services , является глобальной компанией, предоставляющей консалтинговые услуги , услуги и аутсорсинг в области информационных технологий для коммерческих клиентов.

Компания была основана в Детройте, штат Мичиган, в 1974 году. Компания называлась «Consultants in Business Engineering Research» (Ciber). В мае 2017 года HTC Global Services приобрела Ciber. ^{[2] [3]}

Ciber была основана в 1974 году тремя людьми, один из которых останется в компании и будет руководить ее судьбой в течение ее первых двух решающих десятилетий. Из трех основателей Ciber, Бобби Г. Стивенсон стал ключевой фигурой в истории Ciber, превратив начинающую компьютерную консалтинговую фирму в ведущую национальную силу к 1990-м годам, когда индустрия компьютерного консалтинга приносила более 30 миллиардов долларов в год. Выпускник Техасского технологического университета, Стивенсон провел годы между своим формальным образованием и созданием Ciber, работая программистом-аналитиком в International Business Machines Corporation (IBM) и LTV Steel в Хьюстоне. К началу 1970-х годов, когда Стивенсону было около 30 лет, он и двое других коллег решили сделать это самостоятельно и организовали Ciber, аббревиатуру от «консультанты по бизнесу, инжинирингу и исследованиям». ^[4]

В то время Стивенсон и другие соучредители Ciber ощущали потребность корпоративного мира в специализированной технической помощи, чтобы идти в ногу с технологическими достижениями в области компьютерного оборудования и программного обеспечения. Трио увидело возможность предоставлять услуги компьютерного консалтинга по контракту клиентам, которым не хватало либо ресурсов, либо опыта для использования многообещающей мощности компьютеров в их повседневной деятельности. Благодаря Ciber основатели вышли на рынок, который будет стремительно расти в последующие десятилетия. Мало кто понимал в то время, насколько важными станут компьютеры для делового мира. По мере того, как использование компьютеров росло, и волна за волной компьютерные инновации сметали вчерашний технологический авангард, потребность в сложных сервисных фирмах, таких как Ciber, для внедрения часто неразборчивых технологий завтрашнего дня росла экспоненциально. ^[4]

Хотя Ciber вошла в бизнес компьютерных консалтинговых услуг в относительно раннее время, физический и финансовый рост компании не отражал рост ее отрасли. Ciber росла скромными темпами изначально, затем приняла новую бизнес-стратегию в середине 1980-х, которая спровоцировала плодотворный рост. Стивенсон наблюдал за Ciber в течение обеих эпох компании, возглавляя компанию в период ее контрастно более медленного роста и лидируя во время ее решительного подъема в 1990-х. ^[4]

В первый год работы Ciber Стивенсон занимал должность вице-президента компании, отвечая за набор и управление техническим персоналом молодой фирмы, и занимал эту должность до ноября 1977 года, когда он был назначен главным исполнительным директором Ciber после трагической случайной смерти генерального директора и соучредителя Ричарда Л. Эзинги. С конца 1977 года по 1990-е годы Стивенсон отвечал за все операции Ciber. Сначала Стивенсон и двое других соучредителей ориентировали свои консалтинговые услуги исключительно на автомобильную промышленность, открыв первый офис Ciber в очаге автомобильного производства в Соединенных Штатах, Детройте, штат Мичиган. Однако Ciber недолго оставалась преданной автомобильной промышленности. Спустя несколько лет после своего образования Ciber начала адаптировать свои услуги также и к нефтегазовой промышленности, что произошло примерно в то же время, что и географическое расширение компании. Через два года после того, как компания открыла свои двери в Детройте, был открыт офис в Финиксе. Год спустя, в 1977 году, был открыт офис в Хьюстоне. В 1979 году был открыт офис в Денвере, за которым последовало открытие офиса в Далласе в 1980 году и офиса в Атланте в 1987 году. В следующем году Ciber переместила свою корпоративную штаб-квартиру в Энглвуд, штат Колорадо. Пока руководители циркулировали по всему зданию Ciber в Энглвуде, компания вступила в самый плодотворный период роста в своей истории на тот момент. ^[4]

Через год после переезда в Энглвуд и через 15 лет после своего основания Ciber конкурировала в бурно развивающейся отрасли услуг компьютерного консалтинга в качестве второстепенного игрока. Общий объем продаж в 1989 году составил всего 13 миллионов долларов, что было незначительной разницей по сравнению с объемом доходов, генерируемых ведущими в стране фирмами компьютерного консалтинга. Однако к этому моменту руководители Ciber планировали эру резкого роста для своей компании. В середине 1980-х годов Стивенсон и другие руководители Ciber приняли новую стратегию роста, которая была сосредоточена на разработке нового спектра услуг и реализации как физического, так и финансового роста за счет приобретения существующих фирм компьютерного консалтинга. Хотя стратегия, принятая в середине 1980-х годов, потребовала полдесятилетия, чтобы проявить себя каким-либо значимым образом, как только стратегия будущего начала обретать осязаемую форму, Ciber начала свой решительный подъем в высший эшелон своей отрасли. ^[4]

К концу 1989 года, когда годовой объем продаж превысил отметку в 10 миллионов долларов, планы, сформулированные в середине десятилетия, перешли от чертежной доски к реализации. Расширение Ciber в 1990 году включало открытие офисов в Кливленде, Орландо и Тампе, шаги, которые были связаны с развитием новой клиентуры в телекоммуникационной отрасли. Поскольку Ciber сосредоточила свои маркетинговые усилия на поставщиках телекоммуникационных услуг в начале 1990-х годов, заключив контракты с такими гигантами отрасли, как AT&T, GTE и US West Communications, Inc., компания обнаружила, что занимает благодатную почву на рынке компьютерного консалтинга. Мало того, что компьютеры и их технологии становились все более сложными, прогрессируя такими темпами, которые требовали помощи экспертов, таких как консультанты Ciber, но и меняющаяся динамика корпоративного мира также благоприятствовала таким компаниям, как Ciber. ^[4]

Первые годы 1990-х годов были отмечены национальной экономической рецессией, которая заставила многие корпорации страны изменить свои бизнес-стратегии. Поскольку бизнес пошел на спад и маржа прибыли сократилась, сокращение штатов стало мантрой руководителей бизнеса от побережья до побережья. Заработная плата была урезана, целые отделы были исключены из корпоративных бюджетов, и, как следствие, многие компании обнаружили, что у них нет ресурсов и навыков для выполнения определенных задач внутри компании, что создало большую потребность в специализированных услугах, предлагаемых Ciber. Чтобы удовлетворить этот спрос, Ciber наняла специалистов, чтобы помочь крупнейшим корпорациям страны завершить компьютерные проекты и справиться с аппаратными и программными проблемами по мере их возникновения. Консультанты Ciber написали и поддерживали программное обеспечение, которое выполняло множество рутинных задач, включая контроль запасов, кредиторскую задолженность и поддержку клиентов. ^[4]

Хотя условия для быстрого роста созрели в начале 1990-х годов, положение Ciber в начале десятилетия в определенной степени не позволяло ей захватить значительную долю рынка компьютерного консалтинга. Компания была слишком мала, чтобы реализовать потенциал роста, который ее окружал. Мак Дж. Слингерленд, который присоединился к компании в 1989 году в качестве исполнительного вице-президента и главного финансового директора, прежде чем был назначен президентом и главным операционным директором в 1996 году, размышлял о крошечных размерах Ciber спустя годы после того, как компания выросла в настоящего национального претендента, отметив: «Мы хотели выжить. Мы были самым маленьким национальным игроком, и нам нужно было быстро стать больше». ^[4]

Быстрое расширение было главной целью Ciber в первой половине 1990-х годов, что породило период роста, который поднял объем выручки компании с 13 миллионов долларов, зафиксированных, когда Слингерленд присоединился к компании, до более чем 150 миллионов долларов к тому времени, когда он был повышен до двух должностей президента и главного операционного директора. Рост был достигнут в основном за счет покупки существующих фирм компьютерного консалтинга, поскольку Ciber приступила к программе приобретений, которая поставила ее в ранг самого активного приобретателя компьютерного консалтинга в стране в первой половине 1990-х годов. Более дюжины приобретений были завершены за шесть лет, добавив более 70 миллионов долларов к доходной базе компании и значительно увеличив национальное присутствие фирмы из Колорадо. Столь же важным, как и рост, достигнутый за счет приобретений, был дополнительный опыт, который Ciber приобрела, поглотив существующие фирмы компьютерного консалтинга. В 1990-х годах был сделан толчок к быстрому росту и привлечению персонала, который позволил бы Ciber решать более сложные проекты. Вместо того чтобы просто писать программы, адаптированные под требования клиентов, руководители Ciber стремились создать консалтинговую фирму, которая могла бы выявлять проблемы и предлагать решения, — трансформация, которая вывела бы компанию на рынок высокоприбыльных услуг. ^[4]

Большинство приобретений, которые помогли Ciber расширить свои услуги и расширить свое национальное присутствие, были завершены после первичного публичного размещения акций компании в марте 1994 года. После того, как компания перешла в публичную собственность (Стивенсон сохранил контроль над более чем 50 процентами акций компании), приобретения последовали в устойчивой последовательности. В июне 1994 года Ciber приобрела все бизнес-операции CPU, Inc. с оборотом в 16 миллионов долларов примерно за 10 миллионов долларов. Базирующаяся в Рочестере, штат Нью-Йорк, CPU работала как компьютерная консалтинговая фирма, нанимая 190 консультантов в шести филиалах и обслуживая таких клиентов, как Northern Telecom и Xerox Corporation. Приобретение CPU стало пятым приобретением Ciber за десятилетие и, безусловно, крупнейшим. В последующие два года, по мере того, как темпы расширения набирали обороты, годовые продажи выросли более чем вдвое, а чистая прибыль компании, увеличенная за счет перехода к более сложным, высокоприбыльным услугам, выросла почти в четыре раза. ^[4]

После приобретения CPU Ciber приобрела компанию Interface Systems, Inc. из Холмдела, штат Нью-Джерси, — системную консалтинговую фирму с 48 консультантами и годовым доходом в 5 миллионов долларов. Interface Systems была приобретена в январе 1995 года, а в мае 1995 года последовало приобретение Spencer & Spencer Systems, Inc., поставщика компьютерного программирования со 141 консультантом и объемом продаж в 13 миллионов долларов с офисами в Сент-Луисе и Индианаполисе. Затем, в июне 1995 года, Ciber вышла на Западное побережье и приобрела компанию Business Information Technology, Inc. из Конкорда, штат Калифорния, компьютерную консалтинговую фирму с пятью филиалами и 125 консультантами с годовым доходом в 20 миллионов долларов. Четвертое приобретение было завершено до конца 1995 года, когда Ciber приобрела Broadway & Seymour, Inc., ее офис в Рочестере, штат Миннесота, и ее 45 консультантов. К концу 1995 года объем продаж увеличился с 79,8 млн долларов США, полученных в 1994 году, до более чем 120 млн долларов США, и руководители компании были готовы запустить подразделение Ciber CIBR2000, венчурное предприятие, представляющее стремление компании предоставлять более сложные, высокодоходные услуги. ^[4]

Представленная в декабре 1995 года служба CIBR2000 была разработана как решение потенциально разрушительной проблемы с широким спектром последствий. Многие программы, написанные между 1960-ми и 1990-ми годами, использовали двузначный формат даты для записи календарных дат, тем самым делая множество компьютерных вычислений неточными после 23:59:59 31 декабря 1999 года. Без возможности распознавать «00» как начало нового века компьютерные программы, которые выполняли вычисления, связанные с контролем запасов, счетами-фактурами, выплатой процентов, пенсионными выплатами, истечением срока действия контрактов, продлением лицензий и аренды и множеством других задач, генерировали бы ложные отчеты, создавали бы компьютерные «ошибки» и, возможно, вызывали бы общесистемные отключения, и все это под предлогом того, что «00» означает 1900 год. Подразделение Ciber CIBR2000 было создано для решения дилеммы, вызванной сменой даты столетия, и представляло собой область существенного потенциала роста для компании во второй половине 1990-х годов. ^[4]

На момент внедрения сервиса CIBR2000 в Ciber работало около 1800 консультантов, а также 28 филиалов, разбросанных по всей стране. Более половины продаж компании приходилось на 20 клиентов, среди которых были такие стойкие представители отрасли, как American Express Company, AT&T, Ford Motor Company, IBM, MCI Telecommunications, Mellon Bank, Monsanto Corp., US West Communications, Inc. и Xerox Corporation.

В плане приобретений 1996 год оказался насыщенным, затмив достижения 1995 года. В марте компания приобрела OASYS, Inc. из Колумбуса, штат Огайо, поставщика услуг по контрактному компьютерному программированию, что дало Ciber новое географическое местоположение в Колумбусе, поддерживаемое 20 консультантами по информационным технологиям. В мае 1996 года Ciber приобрела Practical Business Solutions, Inc., компанию по информационным технологиям с офисами в Бостоне и Провиденсе, штат Род-Айленд. Два месяца спустя компания завершила еще одно приобретение, купив подразделение Business Systems Development компании DataFocus, Inc., компьютерной консалтинговой фирмы с офисами в Фэрфаксе, штат Вирджиния, и Эдисоне, штат Нью-Джерси. Не останавливаясь на этом, Ciber взяла под свой корпоративный зонтик еще одну компанию в сентябре, когда она приобрела Spectrum Technology Group, Inc., консалтинговую фирму по управлению, базирующуюся в Сомервилле, штат Нью-Джерси, которая усилила управленческий консалтинг и услуги по управлению проектами Ciber. ^[4]

• Washington Technology - CIBER был выбран в качестве одного из лидеров в секторе правительственных решений
• CDC использует решение CIBER для оповещения должностных лиц и департаментов общественного здравоохранения ^{[ постоянная мертвая ссылка ‍ ]}

• Официальный сайт