Кристофер Локк (12 ноября 1947 г. — 20 декабря 2021 г.) — американский бизнес-аналитик, консультант, журналист, автор и оратор. Он известен как соавтор книги «The Cluetrain Manifesto» и автор двух других книг: «Gonzo Marketing: Winning Through Worst Practices » и «The Bombast Transcripts: Rants and Screeds of RageBoy» . В опросе Financial Times Group за 2001 год Локк был назван одним из пятидесяти ведущих бизнес-мыслителей в мире. [1]
В конце 1970-х годов Кристофер Локк работал строительным подрядчиком [2] и мебельщиком, но был вынужден уйти из бизнеса из-за спада на рынке жилья в начале 1980-х годов [3] .
Его интерес к искусственному интеллекту обеспечил ему ряд рабочих мест в Токио в период с 1983 по 1985 год: он работал редактором документации в компаниях Fujitsu [2] и Ricoh Software Research Center [4] , а также техническим редактором в проекте японского правительства « Компьютерные системы пятого поколения» . [5]
В 1986 году Локк работал в отделе маркетинга Carnegie Group, фирмы, занимающейся искусственным интеллектом в Питтсбурге , штат Пенсильвания, [5] , где он стал вице-президентом по корпоративным коммуникациям [6] , эту должность он также занимал в Intelligent Technology, другой фирме, занимающейся искусственным интеллектом в Питтсбурге.
Он был директором по производственным отношениям в Институте робототехники при Университете Карнеги-Меллона, прежде чем присоединиться к Cimlinc на аналогичной должности в 1991 году. [4]
В 1993 году Локк основал Internet Business Report , отраслевой информационный бюллетень, принадлежащий CMP Publications. Работая главным редактором издания, он выступал за коммерческое использование Интернета. [7] Его акцент на уважении норм «интернет-сообщества» спровоцировал разногласия с издателем по поводу редакционного направления и привел к его уходу. [8]
В 1994 году он инициировал и курировал разработку и запуск MecklerWeb, амбициозного проекта, который стремился ввести торговлю в Интернет [8] и привлек большое внимание деловой прессы. [3] Концепция электронной коммерции Локка была заброшена через две недели после запуска владельцем сайта, который решил превратить MecklerWeb в обычный каталог продукции. [9] [10]
Впоследствии Локк работал редактором и издателем сегмента Net Editors на internetMCI [11], а также директором программы по развитию онлайн-сообщества в IBM [11] .
После ухода из IBM в 1996 и 1997 годах Локк занимал должность вице-президента по развитию бизнеса в Displaytech в Лонгмонте, штат Колорадо . [12] В 1997 году он основал интернет-консультантскую компанию под названием Entropy Web Consulting [3] в Боулдере, штат Колорадо , [9] [13], практикуя альтернативу массовому маркетингу, которую он назвал «гонзо-маркетинг» в честь гонзо-журналистики Хантера С. Томпсона . [ 9] [14] [15] Гонзо-маркетинг утверждает, что компании неэффективно используют Интернет в качестве маркетингового инструмента, когда они настаивают на лекциях вместо общения, [16] и что компаниям необходимо улучшить свои коммуникации с клиентами, чтобы улучшить качество своих продуктов и услуг. [17]
В 2004 году Локк принял предложение о работе консультантом и главным блоггером в HighBeam Research . [18] [19]
Первые публикации Локка в печати были вводными статьями о Lisp и обработке естественного языка . [2] С тех пор он писал для Wired , Release 1.0 , The Industry Standard , Harvard Business Review и многих других изданий. С 2005 года он пишет блог Mystic Bourgeoisie . [20]
В 1996 году он запустил Entropy Gradient Reversals [9] , «странный веб-журнал» [21] , который специализировался на «анализе явно невежественных корпоративных интернет-стратегий» [14] и представил RageBoy, несдержанного альтер эго Локка, имеющего склонность к тирадам против ортодоксальности бизнеса. [9] По состоянию на апрель 1999 года издание насчитывало около 3000 подписчиков. [3]
Локк является соавтором «Манифеста Cluetrain» , трактата, призывающего компании присоединиться к «сетевым разговорам» Интернета. « Манифест» был впервые опубликован в Интернете в марте 1999 года [22] и стал деловым бестселлером в расширенной книжной версии в следующем году. [23] В 2009 году книга была переиздана в качестве десятого юбилейного издания [24] с новой главой от каждого из первоначальных соавторов и комментариями трех новых авторов. Новая глава Локка «Послушные пудели для Бога и страны» предлагает уничтожающую критику фальшивой духовности, которую автор считает распространенной в современной американской культуре.
Локк также является автором книги «Гонзо-маркетинг: победа через наихудшие методы» , которая развивает темы Манифеста Cluetrain [25] и «Напыщенные стенограммы: тирады и тирады RageBoy» , сборника произведений «Инверсии градиента энтропии» . [9]
The Economist похвалил Локка за «мудрость RageBoy». [26] В исследовании Financial Times Group он был назван одним из пятидесяти ведущих бизнес-мыслителей в мире. [1]
Он умер от хронической обструктивной болезни легких 20 декабря 2021 года.