Директор по данным ( CDO ) — это корпоративный должностной лицо, ответственное за общекорпоративное управление и использование информации в качестве актива посредством обработки данных , анализа, добычи данных , торговли информацией и других средств. CDO обычно подчиняются генеральному директору (CEO), хотя в зависимости от области знаний это может варьироваться. CDO является членом исполнительной управленческой команды и менеджером по общекорпоративной обработке данных и добыче данных.
Недавно такие страны, как Канада, Эстония, Франция, Испания [1] и США, учредили должность директора по данным. Продолжаются усилия по пропаганде того, чтобы эта роль стала более распространенной в правительственных структурах для надзора за стратегией данных и экосистемой соответствующих стран. [2]
Должность директора по данным имеет ту же аббревиатуру, что и должность директора по цифровым технологиям , но это не одна и та же работа. Директор по данным несет значительную долю ответственности за определение того, какие виды информации предприятие выберет для сбора, хранения и использования и для каких целей. [3] Однако директор по цифровым технологиям или директор по цифровой информации с похожим названием часто не несет этой ответственности за бизнес, а скорее отвечает за информационные системы, через которые данные хранятся и обрабатываются. Цель директора по данным — связать технологические результаты с необходимыми бизнес-результатами. Различные другие роли подразумевают понимание ценности бизнеса. Это означает использование данных для получения бизнес-результатов. Этого можно достичь, зная членов команды и выполняемые действия, ценности заинтересованных сторон и понимая потребности клиентов. Некоторые обязанности включают управление, консультирование и мониторинг корпоративных данных. С точки зрения операций это означает обеспечение удобства использования данных наряду с эффективностью и доступностью. Они должны внедрять инновации, что означает движение бизнеса к инновациям в области цифровой трансформации, снижению затрат и получению доходов. Их роль также заключается в предоставлении поддерживающей аналитики с отчетами о продуктах, клиентах, операциях и рынках. Им необходимо защищать данные и устранять территориальность данных, одновременно продвигая этику данных. [4]
Роль менеджера по обработке данных не была повышена до уровня высшего руководства до 1980-х годов. Поскольку организации осознали важность информационных технологий, а также бизнес-аналитики , интеграции данных , управления основными данными и обработки данных для фундаментального функционирования повседневного бизнеса, эта роль стала более заметной и важной. Эта роль включает определение стратегических приоритетов для компании в области систем данных и возможностей, выявление новых бизнес-возможностей, связанных с данными, оптимизацию получения доходов с помощью данных и общее представление данных как стратегического бизнес-актива на столе руководства.
С ростом сервисно-ориентированных архитектур (SOA), крупномасштабной системной интеграции и гетерогенных механизмов хранения/обмена данными ( базы данных , XML , EDI и т. д.) необходимо иметь высокоуровневого человека, который обладает сочетанием деловых знаний, технических навыков и навыков работы с людьми, чтобы руководить стратегией данных. Помимо возможностей получения дохода, стратегии приобретения и политик данных клиентов, директор по данным отвечает за объяснение стратегической ценности данных и их важной роли как бизнес-актива и драйвера дохода для руководителей, сотрудников и клиентов. Это контрастирует со старым взглядом на системы данных как на простые внутренние ИТ-системы.
В последнее время, с принятием науки о данных, директор по данным иногда рассматривается как ключевой стратегический человек, который либо подчиняется директору по стратегии , либо выполняет роль CSO вместо него. Этот человек несет ответственность за измерение по различным направлениям бизнеса и, следовательно, определяет стратегию для следующих возможностей роста, продуктовых предложений, рынков для изучения, конкурентов для изучения и т. д. Это наблюдается в таких организациях, как Chartis , AllState и Fidelity . Роль CDO широко принята в 2019 году, 67,9% крупных компаний сообщили о назначении CDO, по сравнению с 12,0% в 2012 году. [5]
После кредитного кризиса 2008 года многие крупные банки и страховые компании создали должность CDO для обеспечения качества и прозрачности данных для регулирования и управления рисками , а также для аналитической отчетности. Первоначально CDO были назначены для того, чтобы сосредоточить больше внимания руководства за пределами традиционного компаса директора по информационным технологиям (CIO). Во время пандемии COVID-19 директора по данным продемонстрировали, что важно ориентироваться в меняющейся ситуации. Бизнесу необходимо адаптироваться и внедрять инновации, чтобы продолжать сохранять прибыль и выживать. Разработка дорожной карты необходима во время любых сбоев в деловом мире по мере изменения окружающей среды. Тенденция заключается в оптимизации использования прикладной аналитики для максимизации бизнес-возможностей и внедрения инноваций. В 2020 году директора по данным тесно сотрудничали с другими руководителями и больше внимания уделяли автоматизации . Цель состоит в том, чтобы сократить время аналитического цикла, а также сократить количество ошибок в данных. Ответственность сокращается и дает место большему количеству возможностей и создает конкурентное преимущество. CDO считают критически важным быть в курсе правил управления, поскольку существуют разные типы данных с разными местоположениями. Законы, ориентированные на данные, постоянно обновляются, и CDO должны быть обновлены в соответствии с законами рынка, на котором организация работает и собирает данные. [12] [13]