Тональный сигнал вызова

Телефонный сигнал

В телефонии тоны хода вызова — это слышимые тоны , которые дают пользователю указание на статус телефонного звонка . Тоны генерируются центральным офисом или частной телефонной станцией (PBX) для вызывающей стороны .

Телекоммуникационное оборудование, такое как факсимильные аппараты и модемы, предназначено для распознавания определенных тонов, таких как гудок и сигнал «занято».

Рекомендации ITU-T E.180 и E.182 определяют технические характеристики и предполагаемое использование некоторых из этих тонов. ToneScript — это формат описания тона, который может использоваться для указания тона. Многие европейские системы следуют рекомендациям Европейского института стандартов в области телекоммуникаций (ETSI).

Типы

Тональный сигнал «занято» (или сигнал «занято» )
Комфортный тон
Тон конференц-связи
Подтверждающий тон
Тон застоя
Тональный сигнал
Тон отключения
Тон окончания трехстороннего обслуживания ( трехсторонний вызов )
Исполнительный тон отмены
Удерживание тона
Тон упреждения
Тон очереди
Повторный гудок
Запись тона
Предупреждающий тон диктофона
Изменить тон
Мелодия звонка, слышимый звонок
Мелодия звонка, мощный звонок
Второй гудок
Специальный гудок
Специальный информационный тон (SIT)
Прерывистый гудок (используется как индикатор ожидающего сообщения )
Тональный сигнал (или тональный сигнал ожидания вызова )

Региональные и национальные стандарты

Национальные телефонные системы определяют тоны для указания статуса линий, оборудования или результата вызовов с помощью специальных тонов. Такие тоны, как правило, стандартизированы в каждой стране и могут состоять из одной или нескольких частот.

Большинство европейских стран гармонизировали систему тонов на основе одной частоты 425 Гц, в то время как США используют двухчастотную систему. Существуют исключения, особенно в частных сетях и на некотором оборудовании Voice Over IP (VoIP). В Европе некоторые страны сохраняют национальные исключения, основанные на установленных старых стандартах, и не полностью приняли рекомендации ETSI.

Наиболее заметные исключения встречаются в Великобритании (отдельная система тонов, см. таблицу ниже), Ирландии (британский стиль рингбэктона), Италии (прерывистый гудок) и Франции (частота тонов 440 Гц).

За пределами Европы и Северной Америки планы тоновых наборов различаются в зависимости от страны, но обычно они достаточно похожи, чтобы их легко распознавали конечные пользователи, звонящие из-за границы, а также оборудование для автоматического набора номера, такое как факсимильные аппараты и модемы.

Во многих странах приняты планы, аналогичные рекомендованным ETSI, в других странах приняты стандарты Северной Америки или Великобритании, а в некоторых странах, например, в Японии и Австралии, они уникальны.

Во многих случаях при звонках из-за границы местный коммутатор может воспроизводить сигналы «занято», «перезаказать» и другие сигналы сбоя вызова. Современные протоколы сигнализации, такие как SS7, передают эту информацию в цифровом виде; таким образом, только сигнал обратного вызова или объявление, сгенерированное удаленным коммутатором в зарубежной сети, будут услышаны звонящими из других стран или сетей.

Мобильные телефоны, находящиеся в роуминге в зарубежной сети, часто будут получать сигнал обратного вызова от сети, в которой они временно размещены. Например, звонок на американский телефон в Европе может вернуть европейский сигнал обратного вызова или наоборот. Все чаще сети могут выбирать вместо этого воспроизведение собственных внутренних тонов, что делает роуминг бесшовным. В этом случае состояние звонка отправляется хост-сетью, а тон генерируется домашней сетью.

В некоторых случаях тоны полностью генерируются локальной сетью или даже самим телефоном; это все чаще встречается в VoIP-сервисах. В этом случае не будут слышны никакие удаленно генерируемые тоны.

Использование протоколов сигнализации вместо звуковых тонов означает, что голосовой канал к удаленному коммутатору не нужен, если только не подключен вызов. Это экономит пропускную способность сети, емкость коммутатора и часто более удобно для пользователя, поскольку может предоставлять локальные тоны или даже экранную обратную связь для конечных пользователей.

Североамериканские тона


Событие	Низкая частота	Высокая частота
Сигнал «занято» (США)	480 Гц	620 Гц
Тональный сигнал (США)	350 Гц	440 Гц
Мелодия звонка (США)	440 Гц	480 Гц
Почтовый тон (США)	440 Гц	-

Частоты тонов, как определено точным планом тонов , выбираются таким образом, чтобы гармоники и продукты интермодуляции не вызывали ненадежный сигнал. Ни одна частота не является кратной другой, разница между любыми двумя частотами не равна ни одной из частот, и сумма любых двух частот не равна ни одной из частот. Частоты были изначально разработаны с соотношением 21/19, что немного меньше целого тона . Частоты не могут отличаться более чем на ±1,8% от их номинальной частоты, иначе коммутационный центр проигнорирует сигнал. Высокие частоты могут быть такой же громкости, как и низкие частоты, или громче, чем они, при передаче по линии. Разница громкости между высокими и низкими частотами может достигать 3 децибел (дБ) и называется «скручиванием». Длительность тона должна быть не менее 537 мс. ^[1]

тона Великобритании


Событие	Fq 1	Fq 2	Fq 3	Каденция
Тональный сигнал	350 Гц	450 Гц	----	Непрерывный
Сигнал "занято"	400 Гц	----	----	Вкл 0,75 с, Выкл 0,75 с
Мелодия звонка	400 Гц	450 Гц	----	Вкл. 0,4 с, выкл. 0,2, вкл. 0,4 с, выкл. 2,0 с.
Специальный информационный тон (SIT)	950 Гц	1400 Гц	1800 Гц	Fq 1 Вкл 0,33 с, Выкл 0,33 с, Fq 2 Вкл 0,33 с, Выкл 0,33 с, Fq 3 Вкл 0,33 с, Выкл 1,0 с

Австралийские тона

Контрольные сигналы в австралийской телефонной сети общего пользования определены в стандарте AS/CA S002, опубликованном Альянсом по связи.

Предварительные тоны ответа	Определение частоты	Тоновая каденция
Тональный сигнал А	425 Гц	непрерывный
Тональный сигнал B	425 Гц, амплитуда модулирована 25 Гц	непрерывный
Тональный сигнал C	400 Гц + 425 Гц + 450 Гц	непрерывный
Тональный сигнал D	400 Гц + 425 Гц	непрерывный
Тональный сигнал E	413 Гц + 438 Гц	непрерывный
Тон обратного вызова A	425 Гц, амплитуда модулирована 25 Гц	0,4 с вкл., 0,2 с выкл., 0,4 с вкл., 2 с выкл.
Тон обратного вызова B	400 Гц + 450 Гц	0,4 с вкл., 0,2 с выкл., 0,4 с вкл., 2 с выкл.
Тон обратного вызова C	400 Гц + 425 Гц + 450 Гц	0,4 с вкл., 0,2 с выкл., 0,4 с вкл., 2 с выкл.
Тон обратного вызова D	413 Гц + 438 Гц	0,4 с вкл., 0,2 с выкл., 0,4 с вкл., 2 с выкл.
Тон "занято"	425 Гц	0,375 с вкл., 0,375 с выкл.
Номер недоступен тон	425 Гц	2,5 с вкл., 0,5 с выкл.

Тоны после ответа	Определение частоты	Тоновая каденция
Запись	1400 Гц	0,425 с импульс, 15 с интервал
Ожидание вызова	425 Гц или 525 Гц	0,2 с вкл., 0,2 с выкл., 0,2 с вкл., 4,4 с выкл.
Конференция	425 Гц или 525 Гц или 1400 Гц	1,0 с вкл., 15 с выкл. (1-й), 0,36 с вкл., 15 с выкл. (последующий)
Номер недоступен тон	425 Гц	2,5 с вкл., 0,5 с выкл.

Ссылки

^ Скорость передачи сигнала 93 мс на цифру с минимальной паузой между тонами 40 мс. Тон 40 мс должен быть обнаружен, а тон 23 мс должен быть отклонен.
^ «Доступ и терминалы (AT); Общественная коммутируемая телефонная сеть; Поддержка устаревших терминалов оборудованием широкополосной IP-связи; Список наиболее важных функций и возможностей; Часть 2: Аналоговые терминалы PSTN» (PDF) . Технический отчет ETSI . ETSI TR 101 973-2 V1.1.1 (2002–12): 10–31 . Получено 18 апреля 2021 г. .

Внешние ссылки

Различные тоны, используемые в национальных сетях (согласно рекомендации ITU-T E.180)

[1] Скорость передачи сигнала 93 мс на цифру с минимальной паузой между тонами 40 мс. Тон 40 мс должен быть обнаружен, а тон 23 мс должен быть отклонен.

[2] «Доступ и терминалы (AT); Общественная коммутируемая телефонная сеть; Поддержка устаревших терминалов оборудованием широкополосной IP-связи; Список наиболее важных функций и возможностей; Часть 2: Аналоговые терминалы PSTN» (PDF) . Технический отчет ETSI . ETSI TR 101 973-2 V1.1.1 (2002–12): 10–31 . Получено 18 апреля 2021 г. .