Значительная часть доходов Bread Financial формируется за счет штрафов за просрочку платежа, взимаемых с клиентов, которым она в первую очередь оказывает услуги. [2] В октябре 2024 года Wall Street Journal сообщил, что Bread Financial повысит свою мягкую процентную ставку до 29,99% и добавит дополнительные сборы к счетам клиентов в ожидании решения Бюро по защите прав потребителей в сфере финансов , которое снизит штраф за просрочку платежа с 41,00 долл. США до 8,00 долл. США. [3] [4]
В августе 1998 года Alliance Data приобрела LoyaltyOne , тогда еще известную как The Loyalty Group Canada, за 250 миллионов долларов. [6] Сделка дала Alliance Data два бизнес-улучшения: канадскую программу вознаграждений Air Miles и компанию, стоящую за программой Air Miles, LoyaltyOne. [7]
В 2001 году Alliance Data стала публичной. [8]
В мае 2007 года The Blackstone Group , частная инвестиционная компания, объявила о планах по приобретению Alliance Data. [9] [10] В апреле 2008 года Alliance Data расторгла соглашение о слиянии с Blackstone Affiliates. [11] [12]
Эд Хеффернан был повышен до президента и генерального директора Alliance Data в феврале 2009 года, проработав в компании с 1998 года. [13] [14] [15] В 2019 году он ушел с поста генерального директора Alliance Data и был заменен Мелисой Миллер, которая ранее руководила подразделением Card Services Alliance Data. Эта смена руководства фактически переместила штаб-квартиру Alliance Data из Плейно, штат Техас , в Колумбус, штат Огайо . [16] Мелиса Миллер занимала эту должность около 6 месяцев, прежде чем ее заменил бывший руководитель CITI Ральф Андретта.
В 2019 году Alliance Data открыла свой первый международный офис в Бангалоре, Индия . [17]
В ноябре 2021 года Alliance Data завершила разделение своего сегмента LoyaltyOne, состоящего из канадской программы вознаграждений AIR MILES и голландских предприятий BrandLoyalty, в независимую публичную компанию Loyalty Ventures Inc. [18] В марте 2022 года Alliance Data провела ребрендинг и стала называться Bread Financial. [18] [19]
Бывшие предприятия
Услуги по картам данных Alliance
Card Services — поставщик интегрированных кредитных и маркетинговых услуг, включая программы кредитных карт под собственной торговой маркой, совместные и коммерческие. Alliance Data Card Services управляет более чем 135 [20] карточными программами для розничных брендов, таких как Victoria's Secret , J.Crew , Eddie Bauer , Buckle , HSN , Pottery Barn , Pier 1 Imports , Lexus , Toyota , Williams Sonoma и Wayfair среди многих других. [21]
Alliance Data Card Services поддерживает два банка для управления финансированием и дебиторской задолженностью по кредитным программам своих клиентов. В сентябре 2012 года банки изменили свои названия с WFNNB (World Financial Network [National] Bank) и WFCB (World Financial Capital Bank), чтобы оба работали под названием Comenity, как Comenity Bank и Comenity Capital Bank соответственно. [22]
LoyaltyOne
LoyaltyOne , расположенная в Канаде, предлагает программы лояльности для североамериканских брендов в сфере розничной торговли, финансовых услуг, продуктов питания, нефтяной промышленности, путешествий и гостиничного бизнеса. [ необходима ссылка ]
Пять компаний составляют LoyaltyOne: национальную программу вознаграждений Air Miles , в которой участвуют примерно две трети канадских домохозяйств; [23] Colloquy ; LoyaltyOne Consulting; Precima; и Squareknot.
Epsilon (также известный как Epsilon Data Management)
Epsilon предоставляет широкий спектр услуг по маркетингу лояльности, охватывающих маркетинг баз данных, прямую почтовую рассылку, маркетинг по электронной почте , веб-разработку, программы лояльности, аналитику, службы данных, стратегический консалтинг и креативные услуги, среди прочего. Ежегодно компания отправляет миллиарды писем на основе разрешения. [24] Приобретенная Epsilon в 2011 году, [25] Aspen Marketing Services является агентством маркетинговых услуг со штаб-квартирой в Чикаго , штат Иллинойс. [26] В 2012 году Epsilon достигла соглашения о приобретении группы компаний Hyper Marketing («HMI»), крупнейшего частного агентства по цифровому маркетингу в Соединенных Штатах, примерно за 460 миллионов долларов. [ необходима цитата ]
В конце февраля 2013 года Facebook объявил о партнерстве с четырьмя компаниями, включая Epsilon, с целью помочь изменить свою стратегию целевой рекламы. [27]
Компания перенесла свою штаб-квартиру в бывшую региональную штаб-квартиру Nokia в Лас-Колинасе, штат Техас, недалеко от Далласа. [28] [29]
В апреле 2019 года Publicis Groupe объявила о приобретении Epsilon за $4,4 млрд. Это была вторая по величине сделка в истории рекламы, уступающая только приобретению Dentsu Aegis Group за $5 млрд в 2012 году. [30]
27 января 2021 года Министерство юстиции США заключило Соглашение об отсрочке судебного преследования с Epsilon Data Management, в соответствии с которым был создан фонд в размере 127,5 млн долларов США для выплаты компенсаций жертвам. [31] [32]
Противоречие
В 2010 году Epsilon не прислушалась к предупреждениям о необходимости защиты данных. [33] В марте 2011 года было обнаружено, что адреса электронной почты клиентов по меньшей мере 50 компаний-клиентов были украдены. Тактика фишинга, которая использует персонализированные электронные письма, чтобы обманом заставить людей раскрыть личную информацию, включая пароли и финансовые данные, как сообщалось, была связана с тем, что сама Epsilon подверглась фишинговым атакам. [33] Компания быстро уведомила общественность о взломе. [34] В июне 2011 года руководители компании были вызваны в Конгресс, чтобы ответить на вопросы о взломе системы безопасности. [35] В интервью для сегмента 60 Minutes под названием «Брокеры данных: продажа вашей личной информации» тогдашний генеральный директор и председатель Брайан Кеннеди назвал слушания «политическим театром» и заявил, что «потребители должны понимать, что Интернет является средством рекламы». [36]
Продукция и технологии
В октябре 2020 года Alliance Data запустила Enhanced Digital Suite. [37]
В октябре 2020 года Alliance Data выбрала Fiserv для предоставления услуг по обработке кредитов. [38]
В 2021 году Alliance Data инвестировала 100 миллионов долларов в цифровые технологии. [39]
В апреле 2022 года Bread Financial заключила партнерское соглашение с American Express и запустила кредитную карту Bread Cashback American Express. [40] [41]
Приобретения и продажи компаний
1998: LoyaltyOne была приобретена Alliance Data.
2002: Colloquy/Frequency Marketing была приобретена Alliance Data. [42]
2004: Epsilon была приобретена Alliance Data. [43]
2012: Alliance Data приобрела портфель кредитных карт частной торговой марки The Bon-Ton Stores, Inc. на сумму 475 миллионов долларов [49]
2012: Epsilon приобретает Hyper Marketing и агентства Ryan Partnership & Catapult. [50]
2014: AD приобрела Conversant, ранее известную как ValueClick; Conversant специализировалась на партнерском маркетинге, который вращался вокруг видео и мобильных каналов. [51] [52]
2014: Alliance Data приобретает BrandLoyalty. [53]
2014: Epsilon приобретает Conversant, ранее ValueClick. [54]
2019: Alliance Data продает Epsilon компании Publicis за 4,4 млрд долларов. [55]
2019: Alliance Data приобрела Lon Operations Inc., компанию цифровых платежей, работающую под торговой маркой Bread. [56]
2020: Alliance Data закрывает сделку по хлебу в декабре. [57]
^ Маллен, Кейтлин (14 декабря 2023 г.). «План Synchrony, Bread компенсирует ограничение на просрочку». Payments Dive . Получено 11 ноября 2024 г.
^ Шен, Люсинда (29 января 2024 г.). «Правило CFPB о сборах за кредитные карты может ударить по Bread, Synchrony». Wall Street Journal . Получено 4 ноября 2024 г.
^ Au-Young, Angel (4 октября 2024 г.). «Содержание остатка на кредитной карте стало намного дороже». Wall Street Journal . Получено 4 ноября 2024 г.
^ "The InfoTech 100 Companies: Alliance Data Systems Profile". Businessweek.com. 2006-05-31. Архивировано из оригинала 27 июня 2010 года . Получено 2010-07-01 .
^ "Американский специалист по базам данных покупает The Loyalty Group". 1998-08-03.
^ Молинари, Елена (8 июня 2001 г.). «Дебют данных Alliance после 18-месячного ожидания». Wall Street Journal .
^ Майкл Флаэрти; Кэролайн Хьюмер (2007-05-17). "Blackstone купит Alliance Data за $6,76 млрд". Reuters . Получено 2010-07-01 .
^ "Данные Alliance будут приобретены The Blackstone Group". Paymentsnews.com. Архивировано из оригинала 2011-07-15 . Получено 2010-07-01 .
^ "Alliance Data отказывается от иска, чтобы добиться сделки". The New York Times . 2008-02-09.
^ "Alliance Data прекращает действие соглашения о слиянии с Blackstone Affiliates". Paymentsnews.com. Архивировано из оригинала 2011-07-15 . Получено 2010-07-01 .
^ "Forbes Profile on Ed Heffernan". Forbes.com . Архивировано из оригинала 29-01-2011 . Получено 22-11-2010 .
^ Пирсон-Хормиллоса, Шашана (10.01.2010). «Генеральный директор Alliance Data Эд Хеффернан использует свой опыт в сфере слияний и поглощений, чтобы пойти на большие риски в сложных экономических условиях». www.bizjournals.com/dallas/ . Получено 22.11.2010 .
^ "Alliance Data повышает финансового директора Эдварда Хеффернана до президента и генерального директора; Майкл Паркс продолжит работу в качестве председателя - обновление". tradingmarkets.com. 2009-02-18 . Получено 2010-11-22 .[ постоянная мертвая ссылка ]
^ "Alliance Data объявляет об организационных изменениях". Yahoo Finance . Получено 2019-06-10 .
^ Саркар, Бринда (17 июля 2019 г.). «Alliance Data's card services business opens office in Bangaluru» (Бангалор). The Economic Times .
^ Фицджеральд, Кейт (23 марта 2022 г.). «Alliance Data становится Bread, принимая название подразделения buy now/pay later». American Banker .
^ «Alliance Data теперь Bread Financial™». www.finance.yahoo.com . 23 марта 2022 г. . Получено 24 марта 2022 г. .
^ ADS. «Клиентский пресс-релиз».
^ Pimlott, Daniel (18 мая 2007 г.). "Blackstone заключает сделку на 8 млрд долларов для кредитной группы ADS". Financial Times . Получено 6 ноября 2012 г.
^ "Comenity Bank: Private Company Information - Businessweek". Investing.businessweek.com. Архивировано из оригинала 9 июля 2011 г. Получено 13 марта 2014 г.
^ "AIR MILES Corporate Incentives | Краткие факты". Aeis.com. Архивировано из оригинала 2009-04-01 . Получено 2010-07-01 .
^ «Все больше клиентов подвергаются риску из-за роста утечки больших данных». Reuters . 2011-04-03.
^ Эллиотт, Стюарт (25 апреля 2011 г.). «Epsilon приобретает Aspen Marketing Services». Media Decoder. The New York Times . Получено 8 сентября 2012 г.
^ "Aspen Marketing Services приобретает Newgen Results Corp". destinationcrm.com. 1 октября 2007 г. Получено 8 сентября 2012 г.
^ «То, что вы не опубликовали, Facebook все равно может знать» 26-03-2013
^ "Epsilon переезжает в недавно отстроенную штаб-квартиру в Ирвинге". Dallas Business Journal . 5 августа 2014 г.
^ Грэм, Меган (14 апреля 2019 г.). «Publicis объявляет о сделке стоимостью 4,4 миллиарда долларов по приобретению компании по маркетингу данных Epsilon». Грэм Мессик и Мария Гаврилович, продюсеры. CNBC . Получено 14 апреля 2019 г.
^ Эрблат, Остин (01.06.2024). «Бывший руководитель компании по обработке данных в Колорадо, осужденный за мошенничество с использованием почты и электронных средств связи, продавал данные миллионов людей — CBS Colorado». www.cbsnews.com . Получено 24.06.2024 .
^ «Гражданское отделение | Соединенные Штаты против Epsilon Data Management, LLC | Министерство юстиции США». www.justice.gov . 2021-01-15 . Получено 2024-06-24 .
^ ab "Epsilon Fell To Spear-Phishing Attack". Dark Reading . 4 ноября 2011 г.
^ «Фирмы приспосабливаются к взломам». Wall Street Journal . 17 июня 2011 г.
^ Сью Рейзингер. «Epsilon Data Management GC о том, как справляться с утечками данных». Корпоративный юрист .
^ Крофт, Стив (24.08.2014). «Брокеры данных: продажа вашей личной информации — CBS News». www.cbsnews.com . Получено 31.10.2024 .
^ Лукас, Питер (22 октября 2020 г.). «Alliance Data переводит свои внутренние операции по обработке данных под собственной торговой маркой на Fiserv». Цифровые транзакции .
^ Гоуз, Кэрри (28 октября 2021 г.). «Alliance Data инвестирует 100 млн долларов в цифровые технологии, включая «купи сейчас — заплати позже». Columbus Business Journal .
^ Гоуз, Кэрри (23 марта 2022 г.). «Alliance Data меняет название для приобретения финтех-компании». Columbus Business Journal .
^ Хольцхауэр, Бретт (21 апреля 2022 г.). «American Express и Bread Financial анонсируют новую кредитную карту с 2% кэшбэком». CNBC .
^ Франкель, Робин Сакс; Адамс, Диа (6 июля 2022 г.). «Обзор карты American Express Bread Cashback 2022». Forbes .
^ «Alliance Data Systems покупает Frequency Marketing».
^ "Alliance Data Systems приобретает Epsilon Data Management, Inc". Crm2day.com . Получено 01.07.2010 .
^ "Epsilon покупает Bigfoot Interactive". ClickZ. 3 октября 2007 г. Получено 13 марта 2014 г.
^ "Энергетический риск - Vertex приобретает Alliance Data Utilities, интервью с Джоном Холлом @ RiskCenter: медиакомпания по управлению финансовыми рисками". Riskcenter.com . Получено 01.07.2010 .
^ "Alliance Data's Epsilon Business приобретает Aspen Marketing Services" (пресс-релиз). prnewswire.com . Получено 18 июля 2012 г.
^ "Epsilon становится многоканальной с приобретением Hyper Marketing". DMNews. 2012-11-09.
^ Кей, Кейт (16 сентября 2014 г.). «Генеральный директор Epsilon: покупка Conversant поможет соединить точки кросс-канального взаимодействия». Ad Age .
^ Гарланд, Чад (11 сентября 2014 г.). «Alliance Data приобретает Conversant за 2,3 млрд долларов». Los Angeles Times .
^ "Alliance Data приобретает 60 процентов BrandLoyalty". BrandLoyalty. 6 ноября 2013 г. Архивировано из оригинала 2015-02-04 . Получено 2015-02-04 .
^ «Alliance Data приобретает Conversant, ранее ValueClick, за 2,3 миллиарда долларов». AdvertisingAge. 16 сентября 2014 г.
^ Констебль, Саймон (15.04.2019). «Французская Publicis Groupe приобретет Epsilon компании Alliance Data Systems за 4,4 млрд долларов». TheStreet . Получено 21.04.2019 .
^ «Alliance Data подписывает окончательное соглашение о приобретении хлеба» (пресс-релиз). prnewswire.com . Получено 14.01.2020 .
^ «Alliance Data (ADS) приобретает Bread для расширения цифровых предложений». Yahoo . 7 декабря 2020 г.