Телефон Биг-Ривер

Эта статья содержит рекламный контент . Помогите улучшить ее, удалив рекламный язык и неуместные внешние ссылки , а также добавив энциклопедический текст, написанный с нейтральной точки зрения . ( Август 2013 ) ( Узнайте, как и когда удалять это сообщение )

Big River Telephone Company, LLC — телекоммуникационная компания, расположенная на Среднем Западе США . Big River Telephone классифицируется как конкурентоспособный оператор местной телефонной связи (CLEC) и является оптовым цифровым поставщиком услуг голосовой связи по интернет-протоколу (VoIP) для кабельной индустрии .

Big River Telephone начала свою деятельность в 1984 году как LDD, Inc. LDD была в первую очередь поставщиком услуг дальней телефонной связи, пока Закон о телекоммуникациях 1996 года не открыл рынок связи. После этого LDD начала конкурировать за местную телефонную связь.

В 2001 году независимые инвесторы приобрели активы LDD, Inc. ^[1] Прежний имидж LDD был постепенно упразднен, и компания приняла новый облик и подход к телекоммуникационной отрасли как Big River Telephone Company, LLC. В течение следующих нескольких лет Big River Telephone приобрела несколько небольших местных интернет-провайдеров , включая одного из ведущих интернет-провайдеров в регионе Clas.net. ^[2] Big River также приобрела Cascade.net ^[3] в 2005 году и Atprs.net ^[4] в 2008 году.

Платформа услуг Big River Telephone совершила технологический скачок после того, как в 2004 году была создана их локальная коммутационная сеть Voice over Internet Protocol. Этот новый подход позволил Big River Telephone предоставлять обычные телефонные услуги с расширенными функциями, а также высокоскоростной Интернет и другие передовые услуги передачи данных для малого бизнеса и частных клиентов. ^[5] Завершение локальной коммутационной сети VoIP помогло во внедрении нового продукта под названием Integrated Communications Exchange (ICE). Технология ICE объединяет высокоскоростные данные с голосовыми сигналами по одному и тому же соединению, сводя к минимуму количество проводных соединений.

Big River Telephone предоставляет услуги VoIP кабельным провайдерам по всей территории Соединенных Штатов.

Одним из основных направлений деятельности Big River Telephone является программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) от The Sage Group . ^[6]

Gartner Group вручила Big River Telephone награду за выдающиеся достижения в области управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) за успешное внедрение Big River клиентского опыта и корпоративной философии. ^[7] CIO Decisions назвала Big River Telephone одной из 10 лучших компаний в США по ориентации на клиента. ^[8] Big River Telephone также получила признание журнала 1 to 1 Magazine как одна из 13 лучших организаций, выступающих в роли защитников интересов клиентов. ^[9]

Компания Big River Telephone сотрудничает с кабельными компаниями.

Эта технология позволяет кабельным компаниям предлагать своим абонентам пакет «triple play» видео, данных и голосовых услуг. Big River Telephone предоставляет кабельным операторам возможность быстро и эффективно добавлять полнофункциональные услуги телефонии для жилых и деловых помещений к своей существующей клиентской базе. Big River Telephone обеспечивает поддержку платформы бэк-офиса, сетевое подключение для голосового трафика, поддержку операций, маркетинговую и техническую поддержку. В настоящее время Big River Telephone предоставляет поддержку бэк-офиса и обслуживание кабельным операторам в Миссури, Иллинойсе, Кентукки, Теннесси, Миссисипи, Миннесоте, Арканзасе, Пенсильвании, Канзасе, Техасе, Нью-Джерси, Нью-Мексико, Оклахоме, Луизиане, Колорадо, Небраске, Индиане и Джорджии.

Компания Big River Telephone Company управляет сетью коммутаторов класса 4 и класса 5. Для обеспечения надежности и безопасности компания Big River внедрила технологии коммутации VoIP класса 5 от MetaSwitch . С развертыванием оборудования MetaSwitch в своей сети компания Big River может предоставлять преимущества технологии VoIP непосредственно конечному пользователю. Внедрение MetaSwitch позволяет Big River оптимизировать свои текущие операции и расширить свои инновационные услуги, включая VoIP, с единой платформы. ^[5] Эта технология является основой доставки тонального сигнала , соединения вызовов, предоставления функций вызовов и маршрутизации вызовов для компании Big River Telephone Company. Отношения между компанией Big River Telephone и MetaSwitch являются активной программой публичного партнерства, которая ориентирована на разработку, чтобы гарантировать, что обе компании могут совместно работать над любыми вопросами взаимодействия. ^[10]

Эта статья содержит рекламный контент . Помогите улучшить ее, удалив рекламный язык и неуместные внешние ссылки , а также добавив энциклопедический текст, написанный с нейтральной точки зрения . ( Октябрь 2013 ) ( Узнайте, как и когда удалять это сообщение )

Компания Big River Telephone разработала собственные веб-приложения, доступные широкой публике через продукты Big River для телеконференций и голосовой почты .

Интерфейс телеконференций Big River on-demand, работающий через Интернет, позволяет клиентам контролировать все функции, которые традиционно недоступны для общественности. Голосовая почта Big River с поддержкой Интернета позволяет клиентам контролировать и управлять через защищенный веб-сайт.

Благодаря использованию технологии передачи голоса по интернет-протоколу системы телеконференций и голосовой почты Big River являются полностью цифровыми и совместимыми со всеми современными телефонными системами.

Big River Telephone в настоящее время использует новые медиа для распространения информации внутри и за пределами компании. Big River Telephone сделала себя доступной по всему миру через Facebook, ^[11] YouTube ^[12] и Twitter. ^[13]

Системы поддержки операций (OSS) компании Big River Telephone обслуживают полный спектр телекоммуникационных услуг, включая переносимость номеров, E911 , справочную службу , ^[14] услуги операторов, голосовую почту и комплексное решение для выставления счетов, которое включает отчетность по деталям вызовов и налогообложение.

Big River Telephone активно работает над предоставлением Advanced Wireless Services , также известных как AWS-1, беспроводного телекоммуникационного спектра, используемого для мобильной голосовой связи, услуг передачи данных, видео и обмена сообщениями. AWS-1 используется в Соединенных Штатах и ​​заменяет спектр, ранее выделенный Multipoint Multichannel Distribution Service , иногда называемый беспроводным кабелем. ^[15] FCC разделила спектр на сотни сельских лицензий, а не на несколько лицензий, охватывающих большие географические районы, что упрощает участие в торгах для небольших провайдеров в отдаленных городах и поселках. Big River Telephone Company приобрела диапазон на федеральной лицензии Advanced Wireless Spectrum в 2007 году с намерением обслуживать округа, где находится большинство их клиентов. Эти округа: Боллинджер, Кейп-Жирардо, Мэдисон, Перри, Сент-Франсуа, Сент-Женевьев, Вашингтон и Уэйн.

4 августа 2010 года компания Big River Telephone была объявлена ​​получателем 24,4 млн долларов в рамках Закона о реинвестировании и восстановлении Америки для расширения высокоскоростного интернет-сервиса в семи округах Миссури на юго-востоке Миссури. ^[16] Округа, которые будут обслуживаться, — это округа Боллинджер, Кейп-Жирардо, Мэдисон, Перри, Сент-Франсуа, Сент-Женевьев и Вашингтон. Развертывание сети, которое обеспечит доступ 44 697 домохозяйствам и 7 511 предприятиям, было одобрено губернатором Джеем Никсоном , который 5 августа посетил компанию, чтобы провести пресс-конференцию, на которой объявил о финансировании. ^[17] Big River ожидает добавить 75 человек, когда работа по развертыванию широкополосной связи будет завершена.

• Веб-сайт Big River Telephone