Промышленность | Многоуровневый маркетинг , энергетика |
---|---|
Жанр | Розничный поставщик электроэнергии и природного газа |
Основан | 2006 |
Основатели | Джери Томпсон-младший, Крис Чамблес |
Штаб-квартира | , |
Обслуживаемая территория | Техас, Иллинойс, Индиана, Огайо, Мэриленд, Пенсильвания, Нью-Джерси, Коннектикут, Массачусетс, Мэн, Калифорния, Делавэр, Род-Айленд, Нью-Хэмпшир, Вирджиния и Вашингтон, округ Колумбия |
Ключевые люди |
|
Доход | 1 миллиард долларов США (2013) [2] |
Количество сотрудников | 625 (2014) [3] |
Родитель | Вистра Корпорейшн |
Веб-сайт | ambitenergy.com |
Ambit Energy — международная многоуровневая маркетинговая компания, предоставляющая услуги по поставкам электроэнергии и природного газа на энергетических рынках США, которые были дерегулированы . [4] [5] Корпоративная штаб-квартира компании находится в Далласе, штат Техас . Ambit Energy была основана в 2006 году в Эддисоне, штат Техас, Джером Томпсоном-младшим и Крисом Чамблессом. [6]
Ambit Energy получает клиентов через сеть независимых консультантов, которые работают напрямую с клиентами. Ambit Energy использует модель многоуровневого маркетинга и является членом Ассоциации прямых продаж Америки, организации по связям с общественностью и лоббированию, которая представляет интересы компаний многоуровневого маркетинга в Соединенных Штатах. [7]
Ambit обычно предлагает клиентам одно- или двухгодичные контракты с фиксированной ставкой на коммунальные услуги. После истечения срока действия контрактов службы могут автоматически переключиться на планы с плавающей ставкой, если клиенты вручную не продлят планы с фиксированной ставкой. В некоторых случаях планы Ambit с плавающей ставкой существенно дороже. Это вызвало жалобы и иски от потребителей, а также расследование со стороны Комиссии по коммунальным услугам Нью-Йорка . [8] [9] [10] [11] В декабре 2015 года Департамент коммунальных услуг Нью-Йорка объявил, что он урегулировал спор во внесудебном порядке и добился возврата средств 1566 клиентам Ambit на общую сумму около миллиона долларов. [12]
Ambit Energy была названа журналом Inc. Magazine самой быстрорастущей частной компанией 2010 года . [6] Компания заняла 390-е место в 2011 году, 1996-е место в 2013 году и 2074-е место в 2014 году. [3]
Ambit Energy предлагает услуги по электричеству, газу, солнечной энергии [13] и планы Green-e, предлагаемые с сертификатом возобновляемой энергии . [14] Продукты и услуги предлагаются через их независимых консультантов. [15]
Solar [13] предлагается через Sunrun на нескольких рынках Ambit: Иллинойс, Калифорния, Коннектикут, Массачусетс, Мэриленд, Нью-Гемпшир, Нью-Джерси, Нью-Йорк, Пенсильвания, Род-Айленд и Вашингтон (округ Колумбия). Услуга продается через независимых консультантов Ambit. Затем их клиенты сопоставляются с представителем Sunrun, который завершает процесс регистрации. [ необходима цитата ]
Ambit Energy попала под пристальное внимание регулирующих органов и защитников прав потребителей. В статье ConsumerAffairs за 2014 год зафиксированы многочисленные жалобы клиентов, чьи тарифы без предупреждения удваивались или утраивались. Жалобы также говорили, что было трудно связаться с Ambit, чтобы обсудить тарифы или сменить тарифные планы. [16]
В Нью-Йорке государственные служащие и группы потребителей заявили, что торговые представители, которым платят комиссионными , искажали контракты, преувеличивали финансовые выгоды от членства и были чрезмерно агрессивны в вербовке уязвимых групп, таких как пожилые люди и не носители английского языка. [5] В 2014 году Комиссия по государственной службе Нью-Йорка (NYPSC) получила 450 жалоб на компанию, большинство из которых касались завышения цен или непредвиденного повышения ставок после истечения срока действия контрактов. [9] В мае 2015 года Комиссия по государственной службе Нью-Йорка начала расследование в отношении компании. [10] Результаты расследования NYPSC были объявлены в декабре 2015 года, и Ambit возместила 1566 клиентам общую сумму в 950 700 долларов США. [12]
Компания была ответчиком в коллективных исках в Иллинойсе, Нью-Йорке, Нью-Джерси и Пенсильвании. [8] [9] Иск Нью-Джерси, в котором утверждалось, что Ambit несправедливо подняла свои тарифы, был отклонен судьей, который постановил, что Ambit раскрыла свои тарифы в своих условиях обслуживания. [17]
В Техасе компания Ambit накопила 57 500 долларов штрафов в период с 2010 по 2012 год за нарушение правил защиты прав потребителей. [18]
Кэрол Беджицки из потребительской организации Texas ROSE заявила, что представители энергетических компаний, занимающихся многоуровневым маркетингом, больше сосредоточены на маркетинге, чем на предоставлении постоянного обслуживания. [19] Беджицки также раскритиковала Ambit и некоторых других поставщиков энергии в Техасе за взимание чрезмерной платы за подключение и отключение. [20]
Ambit Energy поставляет энергию в 17 регионов США, все из которых имеют дерегулированные рынки энергии . Ambit работает в Калифорнии , Коннектикуте , Делавэре , Иллинойсе , Индиане , Мэриленде , Массачусетсе , Мэне , Нью-Гемпшире , Нью-Джерси , Огайо , Пенсильвании , Род-Айленде , Техасе , Вирджинии и Вашингтоне, округ Колумбия [21]