Альтернативная теория организации и управления

Альтернативная теория организации и управления (АТОМ) предлагает научный подход к организации и управлению . Разработанная и разработанная Северином Чайтманом , концепция АТОМ возникла из необходимости прояснить принятие и широкое признание законов и закономерностей, основанных на строгих критериях.

Обоснование

Причины создания ATOM включают в себя: [1]

  • Накопление знаний, рассредоточенных в специальной литературе многих областей и дисциплин;
  • Излишняя однобокость, возникающая из-за частичных подходов;
  • Отсутствие синтетического, последовательного подхода, объединяющего различные взгляды на организацию и управление; а также
  • Необходимость установления основных парадигм организации и управления в отношении таких вопросов, как доминирующее положение рабочих процессов , классификация функций управления, разбиение систем на подсистемы, процессное моделирование систем, взаимосвязь между концепциями организации и управления, а также объективная классификация школ и направлений. [ необходимо разъяснение ]

Предмет организации и управления

Предметами организации и управления являются исключительно:

Эрго-трансформационный процесс
Последовательность взаимозависимых состояний материальных переходов, которые происходят в результате целенаправленных действий (или спроектированных и управляемых персоналом) и под влиянием функционирующего оборудования. В результате входной материал преобразуется в желаемый выход или продукт .
Эрго-трансформационная система
Система целенаправленной обработки материалов, объектов и/или информации, которая регулируется (или контролируется) человеком.

Сущность этих процессов и систем заключается в том, что продукты были специально созданы и представляют собой материальные объекты или информацию. [2]

Таблица 1. Эрго-трансформационные системы, расположенные в системных классификациях

В классификации систем положение эрго-трансформационных систем показано в таблице 1. Данная классификация основана на степени вмешательства (вовлеченности) человека в систему.

Закон и закономерность

Закон эрго-трансформационного процесса: последовательности изменений

Любой эрго-трансформационный процесс представляет собой синтез (или интеграцию) трех параллельных и взаимно связанных компонентов или последовательностей. Вовлеченные подпроцессы:

  • Последовательность переходов состояний материальной части [М];
  • Последовательность действий человека (или людей), непосредственно участвующих в процессе [H]; и
  • Последовательность переходов состояний функционирующего оборудования и инструментов [E].

Этот закон также называется «первым основным законом организации и управления». Последовательно вытекают из его дальнейшей логической закономерности. [ необходимо уточнение ]

Таблица 2. Классификация эрго-трансформационных систем по целям и отношениям

Эрго-трансформационные системы классифицируются в зависимости от градации поставленных целей и от отношений, возникающих в результате предоставления услуг, как показано в таблице 2. Они различаются по следующим типам процессов:

А) Первичные процессы (P pri ),
Б1) Вспомогательные процессы (P aux ),
Б2) Информационные процессы (П инф ).
Таблица 3. Классификация эрго-трансформационных систем по характеру обрабатываемого материала

Классификация может быть также связана с характером отдельных этапов обработки материалов, а также методами обработки информации и данных (см. Таблицу 3).

Закон обслуживания вспомогательными процессами

Функция любого эрго-трансформационного процесса требует обслуживания последовательности человеческой деятельности «H» и последовательности функционирования оборудования и инструментов «E» процессами P aux . Один из способов выделить четыре категории процессов P aux :

  1. Процессы ремонта и обслуживания оборудования (P rep )
  2. Процессы обслуживания инструментов (P t )
  3. Процессы энергообслуживания (P en )
  4. Процессы обслуживания людей (P H )

Как подкатегории эрго-трансформационных процессов, каждый P aux процесс также требует обслуживания другими вспомогательными процессами.

Закон обслуживания информационными процессами

Функция любого эрго-трансформационного процесса зависит от интеграции его трех последовательностей посредством обслуживания процессами P inf . Сегментация эрго-трансформационного процесса для последовательных операций также требует обслуживания связующими процессами P inf . Поэтому любой эрго-трансформационный процесс требует обслуживания тремя видами P inf :

  1. P inf процессы, связывающие три последовательности эрго-трансформационного процесса в пределах отдельных операций
  2. P inf процессы связывания последующих операций в эрго-трансформационный процесс
  3. P inf процессы связывающие процессы эрго-трансформационной системы
Рисунок 1. Логическая модель эрго-трансформационного процесса

Любой процесс P inf , как особая категория эрго-трансформационного процесса, также требует обслуживания другим процессом P inf (и, конечно, другими процессами P aux ), если только он не выполняется сам по себе. На рисунке 1 представлена ​​логическая модель эрго-трансформационного процесса.

Закон многомерной декомпозиции и синтеза эрго-трансформационных систем

Закон многомерной декомпозиции и синтеза эрго-трансформационных систем можно считать «вторым основным законом организации и управления». Первостепенной задачей идентификации или проектирования каждой эрго-трансформационной системы (новой или усовершенствованной) является ее точная декомпозиция на подсистемы . Произвольная декомпозиция на подсистемы методологически неприемлема, так как не базируется на точных критериях.

Рисунок 2. Схема модели эрго-трансформационной системы

ATOM не рассматривает систему как «плоскую» конфигурацию, а как «пространственную», взятую с нескольких точек зрения – как отдельные, хотя и взаимно включенные «секционные виды» (отражения) – в зависимости от разделяемых критериев разложения. Предполагается, что этих разрезов может быть много, но до сих пор удалось установить только четыре критерия (секционные виды и структуры):

  1. Первый разрез рассматривает систему как структуру всех процессов, происходящих внутри системы: S 1 = ⟨P pri ; P aux ; P inf ; R 1 .
  2. Вторая относится к структуре всех ресурсов, участвующих в системе. Это материалы и продукты [M], люди [H], оборудование и инструменты [E], информационные ресурсы [D], капитальные и финансовые ресурсы [F]: S 2 = ⟨M; H; E; D; F; R 2 .
  3. Третья отражает иерархическую структуру всех организационных единиц (первичных, вспомогательных и информационных), составляющих эрготрансформационную систему: S 3 = ⟨K pri ; K aux ; K inf ; R 3 .
  4. Четвертый представляет динамику последующих стадий развития системы, от проектирования объекта и подготовки пути через стадию внедрения и нормальной эксплуатации до изменения или возможной ликвидации системы: S 4 = ⟨S 1 ; S 2 ; S 3 ; R 4 .

Отдельные сечения относятся к относительной конфигурации системы: Sn = ⟨S 1 ; S 2 ; S 3 ; S 4 ; ... ; R 1...n . На рисунке 2 показана схема этой модели системы.

Закон фазовой структуры интегральных информационных процессов

Закон фазовой структуры всего Информационного Процесса можно охарактеризовать как «третий основной закон организации и управления». Он является прелюдией к определению дальнейшей закономерности для проектирования информационных подсистем.

Суть любого информационного процесса (P inf ) заключается в обслуживании других процессов или объектов. В любом интегральном P inf процессе есть четыре последовательные фазы:

  1. Фаза подготовки перспективных параметров продукции обслуживаемых процессов, методологии и других факторов (норматив N 1 )
  2. Фаза планирования обслуживаемых процессов (N p )
  3. Фаза регистрации текущего состояния и результатов выполнения обслуживаемых процессов после ввода в эксплуатацию (Rec)
  4. Фаза контроля и корректировки обслуживаемых процессов
Таблица 4. Следующие фазы любого эрго-трансформационного процесса
Рисунок 3. Взаимосвязь фаз информационного процесса с параметрами других обслуживаемых процессов

Более подробная интерпретация последовательных фаз любого процесса P inf представлена ​​в таблице 4. На рисунке 3 показаны взаимосвязи между фазами информационного процесса и параметрами обслуживаемых процессов.

Эта закономерность и ее модели являются следствием ранее определенных законов, т. е. закона структуры процесса (трех связанных последовательностей изменений), закона обязательного обслуживания двух последовательностей специализированными вспомогательными процессами (P aux ) и закона обслуживания последовательностей соответствующими информационными процессами (P inf ). Может быть много возможных комбинаций обслуживания и сопряжения процессов. Во всех случаях это всегда без исключения помещает закон обслуживания каждого компонента в эрго-трансформационные процессы. Рисунок 4 демонстрирует связи и сопряжения между обслуживаемыми и обслуживающими процессами эрго-трансформационной системы.

Рисунок 4. Пример модели связей и сопряжений между обслуживаемыми и сервисными процессами эрго-трансформационной системы

Регулярность комбинаторики

В любой эрго-трансформационной системе обязательно наличие набора основных (P pri ), вспомогательных (P aux ) и информационных процессов (P inf ). В зависимости от природы материалов их обработка группируется со способом обработки информации. Рисунок 5 относится к взаимосвязям между P pri , P aux и P inf в эрго-трансформационной системе.

Рисунок 5. Взаимоотношения между первичными процессами (P pri ), вспомогательными процессами (P aux ) и информационными процессами (P inf ) в эрго-трансформационной системе

Управление как особый вид информационного процесса

Регулярность вышеизложенного показывает, что управление может быть логически интерпретировано только как процесс P inf более высокой степени . Этот процесс координирует несколько процессов P inf более низкой степени. Особое значение для процессов управления имеет его целостность; они должны учитывать требования всеобъемлющего контроля всех P pri , P aux и P inf , а также охватывать все четыре фазы и компоненты информационного процесса.

Согласно градации связей и сопряжения эрго-трансформационных процессов, процесс управления является процессом P inf не менее 3-й степени (P inf ≥ 3), координирующим процессы не менее 2-й степени (P inf ≥ 2). Более низкие степени (P inf ≤ 2) могут быть ориентированы либо на фазу, либо на часть интегрированного информационного процесса, либо на управление одним видом процесса в эрго-трансформационной системе.

Из этого следует, что термин «организация» – в смысле функции – может быть интерпретирован каждым информационным процессом на различных уровнях в эрго-трансформационной системе. Например, персонал на рабочем месте – мастер, технолог, инженер, клерк, планировщик, контролер и т. д. – безусловно, вовлечен в организацию, но не всегда должен быть в «управлении», которое обычно является областью информационных процессов более высоких степеней.

Ссылки

  1. ^ Чайтман, С. (1995). «Критика и смена парадигм в науке об организации и управлении». Organizacja I Kierowanie (на польском языке). 4 . Варшава: Комитет организационных и управленческих наук Польской академии наук. ISSN  0137-5466.
  2. ^ Это утверждение заменяет широко распространенное мнение о том, что целью организации и управления является «рабочий процесс», среди прочих взглядов на эту тему.

Библиография

  1. Чайтман, С.; Зизик, М. (1984). «Некоторые теоретические проблемы фабрики будущего». Труды конференции по фабрике будущего . Тель-Авив.
  2. ——; Зизик, М. (1985). «Идентификация информационных процессов в производстве». Труды 8-й Международной конференции по производственным исследованиям . Штутгарт.
  3. —— (1986). Systemy i procesy Informationjne [ Информационные системы и процессы ] (на польском языке). Варшава: Panstwowe Wydawnictwo Ekonomiczne PWE. ISBN 83-208-0521-X. OCLC  750061229.
  4. ——; Борженский, Дж. (1987). Методические проблемы моделирования систем управления как основа их автоматизации и применения ЭВММетодологические проблемы моделирования систем управления как основы их автоматизации и применения вычислительной техники // Конференция COMPCONTROL . Москва.
  5. ——; Зизик, М. (1987). «Моделирование связей между процессами в производственной системе». Труды 9-й Международной конференции по исследованиям производства . Цинциннати, Огайо, США.
  6. ——; Борзенцкий, Дж. (1988). «Методологические основы анализа и проектирования структуры управления бизнесом на фоне множественной поперечной декомпозиции экономической системы». Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej (на польском языке). 14 . Познань.
  7. ——; Борженский, Дж. (1989). Выделение информационных систем в хозяйственной единице как основа комплексного проектирования информационных систем[Извлечение информационной системы предприятия как основа проектирования сложных ИТ-систем] // Конференция COMPCONTROL . Братислава.
  8. —— (2002). «Альтернативные взгляды являются обязательным условием трансформации знаний об организации и теории управления в обобщенной и общепринятой науке». В Крупски, Р.; Лихтарски Дж. (ред.). Стан и перспективы развития теории и практики менеджмента на пороге XXI века (на польском языке). Вроцлав: Wydawnictwa Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu.
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Alternative_Theory_of_Organization_and_Management&oldid=1262896405"