кривая Аллена
Графическое представление человеческого общения

В теории коммуникации кривая Аллена — это графическое представление, которое показывает экспоненциальное падение частоты коммуникации между инженерами по мере увеличения расстояния между ними. Она была открыта профессором Массачусетского технологического института Томасом Дж. Алленом в конце 1970-х годов.

Связанным и весьма значимым открытием Аллена было определение им ключевой роли информационных привратников. Часто такие собеседники плохо распознавались руководством, но при этом передавали жизненно важные концепции от нужных людей нужным другим людям в организации.

Открытие

В конце 1970-х годов Аллен предпринял проект по определению того, как расстояние между офисами инженеров влияет на частоту технической коммуникации между ними. Результатом этого исследования стало то, что сейчас известно как кривая Аллена, которая выявила сильную отрицательную корреляцию между физическим расстоянием и частотой коммуникации между рабочими станциями. Открытие также выявило критическое расстояние в 50 метров для еженедельной технической коммуникации.

Это открытие было первоначально зафиксировано в книге Аллена « Управление потоком технологий» . [1]

Недавнее развитие

С быстрым развитием Интернета и резким падением стоимости телекоммуникаций некоторые [ кто? ] задаются вопросом о применении кривой Аллена в сегодняшней корпоративной среде. В 2007 году Аллен исследовал этот вопрос, и влияние частоты по-прежнему остается верным, ссылаясь на исследование электронной почты 1986 года [2] и его собственное исследование 1989 года [3] частоты коммуникации между «сайтами географически распределенного производителя компьютеров». Он говорит [4]

« Например, вместо того, чтобы обнаружить, что вероятность телефонного общения увеличивается с расстоянием, в то время как вероятность личного общения уменьшается, наши данные показывают уменьшение использования всех средств связи с расстоянием (после роста «ближнего поля») » [стр. 58]

Далее он поясняет [4]

« Мы не держим отдельные группы людей, с некоторыми из которых мы общаемся одним способом, а с некоторыми — другим. Чем чаще мы видим кого-то лицом к лицу, тем больше вероятность, что мы также позвоним этому человеку или пообщаемся с ним другим способом ». [стр. 58]

Значение

Учитывая широкое признание важности коммуникации для инноваций, кривая Аллена часто преподается и цитируется в литературе по менеджменту инноваций. [5] [6] [7] [8] [9]

В деловом мире этот принцип оказал очень сильное влияние на многие области, такие как проекты коммерческой архитектуры (см., например, Decker Engineering Building в Нью-Йорке, Steelcase Corporate Development Center в Мичигане, BMW Research Center в Мюнхене и центр сборки и доставки Volkswagen в Дрездене [10] ), а также управление проектами. [11] [12]

Ссылки

  1. ^ Аллен, Томас Дж. (1984). Управление потоком технологий: передача технологий и распространение технологической информации в рамках организации НИОКР. Кембридж, Массачусетс: MIT Press. ISBN 9780262510271.
  2. ^ Биксен, TK; Ивленд, JD (1986). Новые офисные технологии: Планирование для людей . Нью-Йорк: Pergamon Press. ISBN 9780080295145.
  3. ^ Аллен, Томас Дж.; Хауптман, Оскар (1987). «Влияние коммуникационных технологий на организационную структуру: концептуальная модель для будущих исследований». Communication Research . 14 (5): 575– 587. doi :10.1177/009365087014005007. S2CID  62440161.
  4. ^ ab Allen, Thomas J.; Henn, G. (2006). Организация и архитектура инноваций: управление потоком технологий. Butterworth-Heinemann. стр. 152. ISBN 9780750682367.
  5. ^ "15.980J / ESD.933J Организация разработки инновационных продуктов Весна 2007". Массачусетский технологический институт. Архивировано из оригинала 2 апреля 2008 г. Получено 25 марта 2008 г.
  6. ^ "Архитектура и коммуникация в организациях". Массачусетский технологический институт . Получено 11 февраля 2016 г.
  7. ^ "Управление технологиями и инновациями". Калифорнийский технологический институт. Архивировано из оригинала 18 апреля 2008 г. Получено 25 марта 2008 г.
  8. ^ Чэнь, Синьчунь. «Организационное обучение и генерация знаний». Университет Аризоны. Архивировано из оригинала (ppt) 12 апреля 2016 г. Получено 11 февраля 2016 г.
  9. ^ "Общение для вдохновения против расстояния и стен" . Получено 25 марта 2008 г.
  10. ^ Хенн, Гюнтер (март 2003). Прозрачная фабрика Дрезден: событие сборки автомобиля . Prestel. стр. 64. ISBN 379132540X.
  11. ^ Herbsleb, James; Mockus, Audris; Finholt, Thomas A.; Grinter, Rebecca E. (2001). "Эмпирическое исследование глобальной разработки программного обеспечения" (PDF) . Международная конференция по программной инженерии. Архивировано из оригинала (PDF) 20-08-2008 . Получено 25 марта 2008 г.
  12. ^ Клеланд, Дэвид И .; Хенн, Г. (2006). Глобальное руководство по управлению проектами: планирование, организация и контроль международных проектов, второе издание. Роланд Гарейс . McGraw-Hill. стр. 575.[ постоянная мертвая ссылка ‍ ]
  • "Томас Дж. Аллен". Преподаватели и сотрудники . Подразделение инженерных систем Массачусетского технологического института (ESD).
  • "Thomas J Allen". Преподавательский состав и исследования . MIT Sloan. Архивировано из оригинала 2012-02-06 . Получено 2008-03-25 .
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Allen_curve&oldid=1164092532"