Работа на основе деятельности
Организационная стратегическая структура

Работа на основе деятельности ( ABW ) — это организационная стратегическая структура, которая признает, что люди часто выполняют различные действия в своей повседневной работе и, следовательно, нуждаются в различных рабочих условиях, поддерживаемых правильной технологией и культурой для эффективного выполнения этих действий. Основываясь на деятельности, отдельные лица, команды и организация получают возможность полностью раскрыть свой потенциал, развивая культуру связи, вдохновения, ответственности и доверия. На личном уровне ABW также позволяет каждому человеку организовывать свою рабочую деятельность таким образом, который наилучшим образом соответствует тому, чего и с кем они пытаются достичь, способствуя производительности и вовлеченности на работе. [1] Хотя обычно она не реализуется как экономящая затраты бизнес-стратегия , она может обеспечить эффективность и экономию средств за счет более эффективного сотрудничества и командной работы. Вдохновляющие пространства, которые развиваются из подхода, основанного на деятельности, предназначены для создания возможностей для различных видов деятельности на рабочем месте, начиная от интенсивной целенаправленной работы до сотрудничества, а также зон для встреч, как официальных, так и импровизированных.

ABW — это структура, которая охватывает целостный способ работы, выходящий за рамки физического офисного пространства, включая технологические платформы и инструменты, а также цифровую и культурную среду, поддерживающую трудовую деятельность, с конечной целью — поощрение отдельных лиц к процветанию, команд к взаимодействию и организаций к процветанию. [2] Однако некоторые исследования предполагают, что ABW может оказывать негативное влияние на организацию, сокращая личное взаимодействие и значительно увеличивая трафик электронной почты. [3]

История

Первая известная ссылка на анализ режимов работы офиса на основе деятельности была сделана американским архитектором Робертом Лучетти в конце 1970-х годов. [4] В 1983 году Лучетти стал одним из изобретателей широко распространенной в настоящее время концепции офиса как серии «настроек деятельности». В среде, основанной на настройках деятельности, предусмотрено несколько настроек, которые имеют различные технические и физические атрибуты, собранные для поддержки разнообразных «режимов» производительности, которые имеют место в рабочей среде .

Термин «Работа на основе деятельности» впервые был введен в книгу «Искусство работы» Эрика Велдхоена, голландского консультанта компании Veldhoen + Company и автора книги « Упадок офиса» . [5] Работа на основе деятельности была впервые реализована в Нидерландах компанией Interpolis в сотрудничестве с Veldhoen + Company в девяностых годах. Interpolis — одна из крупнейших страховых компаний в Нидерландах. Компания получила широкое признание благодаря своей рекламной кампании «Interpolis. Кристально чистый», которая была заимствована из их видения и воплощена в жизнь в их новом способе работы.

Офис, ориентированный на деятельность

Концепция офиса, основанная на деятельности, как говорят, повышает производительность за счет стимулирования взаимодействия и общения, сохраняя при этом удовлетворенность сотрудников и сокращая расходы на размещение. Хотя некоторые исследования были направлены на понимание добавленной стоимости, все еще существует потребность в надежных данных о взаимосвязи между дизайном офиса, его намерениями и фактическим использованием после внедрения. [6] [7]

Концепция рабочего места, основанного на деятельности, была внедрена в организациях в качестве решения для повышения эффективности офисного пространства. Однако вопрос о том, страдают ли комфорт или производительность офисных работников в погоне за эффективностью пространства, не был полностью исследован. Существуют препятствия и проблемы, вызывающие беспокойство при применении концепции офиса, основанного на деятельности. Исследование, проведенное в рабочих условиях, основанных на деятельности, сообщает, что сотрудники, не имеющие закрепленного за ними стола, жалуются на нехватку столов, трудности с поиском коллег, что ограничивает непосредственное сотрудничество, на потерю времени на поиск и настройку рабочего места и ограниченную возможность настраивать или персонализировать рабочие места для удовлетворения индивидуальных эргономических потребностей. [8] Другое исследование предполагает влияние дизайна офиса на удовлетворенность сотрудников, воспринимаемую производительность и здоровье, указывая на сокращение времени, которое сотрудники проводят сидя в офисах ABW [9]

Последнее исследование, опубликованное в 2020 году компанией Veldhoen + Company, основателями Activity Based Working, стало крупнейшим глобальным исследовательским проектом по Activity Based Working. [10] Целью исследования было понять измеримое влияние Activity Based Working и факторы успеха в переходах к Activity Based Working. Исследовательский проект был начат в июле 2019 года и на него повлияла пандемия COVID-19 в 2020 году. Отчет включал 32 369 ответов, охватывающих 11 стран, и исследовал вопросы, используемые в опросах Leesman Index [11], предоставляя ценный контекст для понимания поведения офисных работников — с возможностью изучить, какие факторы будут наиболее важными при переходе организаций к возвращению в офис после пандемии. Данные говорят нам не только о том, в какое рабочее место вернуться, но и о том, как это сделать. [12]

Офисы будущего, основанные на деятельности

Чтобы создать успешную рабочую среду, важно иметь представление о требованиях и поведении сотрудников, использующих эту среду. [13] В последнее время также наблюдается движение в сторону понимания особенностей дизайна интерьера, лежащих в основе более высоких результатов удовлетворенности жильцов в офисах ABW с открытой планировкой [14]

Однако три основных столпа, которые поддерживают новый способ работы, продолжают оставаться теми же - (1) поведенческая, (2) виртуальная и (3) физическая рабочая среда, которые могут быть связаны с рабочими процессами человеческих ресурсов , ИТ и управления объектами в рабочей среде. Доступ к новым технологиям и методам анализа, таким как организационный сетевой анализ и другие метрики рабочего места, будет продолжать формировать будущее способности лидеров понимать и планировать будущее своих организаций. [15]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ Камперман, Люк (2020). «Что такое работа, основанная на деятельности?». Veldhoen + Company .
  2. ^ Мейпс, Уна (2020). «Компания Veldhoen + о COVID-19 и новом будущем работы». Компания Veldhoen + .
  3. ^ «Открытые офисы могут привести к закрытости умов | The Economist». The Economist .
  4. ^ UCL (2020-08-04). «Мнение: Covid заставит нас переосмыслить офис. Давайте сделаем это правильно на этот раз». Новости UCL . Получено 2023-04-10 .
  5. ^ «Уютно в вашем офисе? Альтернативный дизайн офиса может повысить эффективность». Bloomberg . 19 сентября 2014 г.
  6. ^ Рианна Аппель-Мейленбрук; Питер Гроенен; Ингрид Янссен (31 мая 2011 г.). «Точка зрения конечного пользователя на концепции офиса, основанные на деятельности» (PDF) . Журнал корпоративной недвижимости . 13 (2): 122– 135. doi :10.1108/14630011111136830.
  7. ^ Вельдхоэн, Эрик (2004). Искусство работать. Академическая служба. ISBN 9789052614915– через Google Книги.
  8. ^ Ким Дж.; Кандидо К.; Томас Л.; де Дир Р. (1 июля 2016 г.). «Владение рабочим столом на рабочем месте: влияние нетерриториальной работы на удовлетворенность сотрудников рабочим местом, воспринимаемую производительность и здоровье». Строительство и окружающая среда . 103 (Приложение C): 203–214 . doi :10.1016/j.buildenv.2016.04.015.
  9. ^ Кандидо К.; Томас Л.; Хаддад С.; Чжан Ф.; Макки М.; Йе В. (3 апреля 2019 г.). «Проектирование рабочих пространств, основанных на деятельности: удовлетворение, производительность и физическая активность». Строительство, исследования и информация . 47 (3): 275– 289. doi :10.1080/09613218.2018.1476372. S2CID  116531452.
  10. ^ Чен, Зои (2020). «Влияние работы, основанной на деятельности». Veldhoen + Company .
  11. ^ Tree, Indigo. «Измерение опыта ваших сотрудников». Leesman . Получено 2023-04-10 .
  12. ^ Ю, Робби (2020). «Влияние работы, основанной на деятельности. Исследование измеримых результатов и ключевых отличий». Veldhoen + Company .
  13. ^ Озеланд, Н. (20 ноября 2009 г.). «Влияние психологических потребностей на дизайн офиса». Журнал корпоративной недвижимости . 11 (4): 244– 254. doi :10.1108/14630010911006738.
  14. ^ Кандидо К.; Томас Л.; Хаддад С.; Чжан Ф.; Макки М.; Йе В. (3 апреля 2019 г.). «Проектирование рабочих пространств, основанных на деятельности: удовлетворение, производительность и физическая активность». Строительство, исследования и информация . 47 (3): 275– 289. doi :10.1080/09613218.2018.1476372. S2CID  116531452.
  15. ^ Кирни, Джо (2019-12-20). «Критический анализ приложений и ограничений анализа организационной сети на рабочем месте для управления организационными изменениями». Рочестер, Нью-Йорк. doi : 10.2139/ssrn.3564195. S2CID  219382474. SSRN  3564195. {{cite journal}}: Цитировать журнал требует |journal=( помощь )
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Activity-based_working&oldid=1241428698"